淘宝网亚菲诚信店卖假货,退货后发现未留证据,店主赖账该如何维权?店家买了退货险的话买家怎么申请保金

我前几天在淘宝网店亚菲诚信店买魔法医生洋甘菊系列产品,收到后发现不对劲,去屈臣氏验货,明显是假货。之后要求退货,店主应该是知道自己理亏,很爽快的答应还说会给我退货的快递费,结果退货不肯给快递费了,留信息打电话都不理,淘宝维权回复说他们店有什么退货险。查了淘宝也不知道那东西怎么用!现在我想拿到快递费还想提醒其他买家不要去那家店买东西,该采取哪些措施?请网友们帮帮忙,至少身边如果有朋友要在TB上买化妆品,把我的经历告诉他们,提醒他们千万小心假货!

我也买过那个退货的运费险,是0.8元吧?很幸运的是我还没有用过,我觉得你可以打电话咨询淘宝问问看怎么用,还有你可以给他家差评啊,在淘宝社区里写帖子!我们一定顶你!!!
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第1个回答  2011-03-28
去找淘宝工作人员
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