高分求一个关于手机及其销售的方案,还有追加分!~~消费者也来看看!```

Question

我想知道现在的手机市场的情况,还有手机销售所能搞的活动,广大消费者都希望搞什么活动,比如说,马上五一了,都有什么新颖活动可以搞一搞?
十分想了解大众的心理.作为一个销售部门的经理,我应该怎样做好我的工作,如何使广大消费者高兴?
能设计一个销售方案最好,谢谢大家帮忙,还有追加分!```
谢谢大家的关注，我现在想的是怎么样了解大众消费者的心理，怎样最能使广大消费者最满意．
还有就是 管理一个很难管理的店面 应该注意些什么， 应该怎样做才能提高 营业额
谢谢大家

Answer 1

、行业背景
中国移动通信的发展令人注目！年来，我国移动通信的发展相当迅速，截至去年9月，我国移动通信用户已达13091万户，规模跃居世界第一。其中，在地区分布方面，东部经济发达地区远远高于西部地区。业内人士估计，国内每年的换机率在25％到30％，固有的用户就能维持一个很大的需求市场和增长速度。目前国内平均手机拥有率为10％，这与发达国家30—40％手机拥有率相比，即使北京、上海等发达城市手机拥有率也不过25％上下，这都说明新增量和存量增长远没有让人看出手机市场供过于求的局面，也为各厂家和销售商提供了广阔的市场和机会。如此巨大的市场，使得世界为之侧目。
二、焦点问题：
今年1月14日，神州数码董事局副主席兼总裁郭为与诺基亚移动电话中国区销售和市场副总裁兼总经理赵科林在北京长城饭店，对70多家新闻媒体宣布，神州数码将代理诺基亚高端手机——诺基亚9210c个人通信产品的销售，双方结成“合作伙伴关系”。握手的一瞬间，预示着神州数码终于完成进入手机主流分销市场过程。国内手机分销市场必将进入新一轮的洗牌阶段，竞争变得更为多元化，传统的产品竞争、品牌竞争、价格竞争方式在新的一轮拼杀中不再是制胜之宝！如何及时、准确地获取市场信息，建立健全的物流控制体系，完善的售后服务，改善企业内部以及整个供应链各个环节的管理、调度及资源配置， 迅速适应客户的新需求和市场新机遇的能力，是企业赢得竞争胜利的决定性因素，而快速有效地实施信息管理系统对企业进行管理，是被实践证明了的提高企业竞争力的最有效的方法之一。

市场信息的获取：

目前，手机经销商的市场信息大多数都是通过销售人员听取客户的反馈和对手头上那点残缺不全的销售资料，做分析和评估。这在谁占有充分信息谁就占得商机的今天来说，已经完全脱离时代发展的步伐。传统的管理方式必将会在竞争中被淘汰。引入超前的管理概念，利用先进的管理工具，及时、准确地获得市场信息，先人一步做出判断和部署才能在竞争中处于不败之地。

货物流向管理失控：

由于网络的无序和价格的紊乱，受利益的驱动，跨区域操作也就屡见不鲜。各零售商信息灵通，进货渠道广泛，哪儿便宜从哪儿进，再加之从国外走私进来的“水货”(据不完全统计已占市面上销售的50％以上)，物流管理就不仅仅是一个跨区域销售的问题，甚至是跨国界销售问题。

销售管理：

具体问题存在两个方面，一个方面就是及时反映、监控和异常情况处理能力，另外就是服务的延续性问题。
业务人员在信息的收集方面，仅仅是依靠个人的记忆能力和经验价值，无法对市场信息充分把握和进行理性的分析，随着市场价格的透明性越来越大，业务人员仅依靠自己的经验来进行产品的报价，无法取信于客户。

进销存财务管理：

传统的手工进出、库存盘点一直以来都无法突破员工工作低效率的瓶颈，再加上人为的不必要的失误，无形中加大了企业的负担，严重影企业的高速发展。随着市场竞争的日趋激烈，经营增长率的下降，利润的降低，传统的手工财务核算从最大的限度内，限制了营销业绩的评估和分析，影响了企业管理者对企业发展计划的修订和市场部署，其引出的后患是无法估计的。

三、系统介绍：
手机行业销售管理系统可随企业业务的成长状况而适时加以调整和更新，是面向大中型手机经销企业的进销存加财务等资源计划系统。系统以手机串号为轴心，引进了先进的条形码自动识别技术，将科学的管理概念融入软件中，从根本上简化公司的业务流程，提高了员工的工作效率。系统拥有13个分子系统，包括了系统管理、基础数据、采购管理、销售管理、库存管理、返利补差管理、财务管理、应收应付、固定资产、手机维修管理、人事薪资、分销管理、销售分析等十三个系统，系统之间可以任意组合和拆分，具备良好的可扩充性和应用价值。

系统管理：

对系统内部的一些数据进行多层次、全方位的设置，对系统的安全日志进行监控，通过对系统的设置，可以优化系统的深层次运行。

基础数据：

主要用于初始化的数据，起到统一管理系统内部的数据和资源，最终达到规范化管理的要求。例如，对供应商的前期设置，按照区域、级别、规模等等字段来进行多维的设置，这些基础性的数据在系统的整个运行过程中，可以随意调出，大大简化系统的操作和维护。

采购管理：

采购管理系统，由采购资料、采购业务、采购查询、采购报表四个部分组成。

包含了对供应商管理、供应商物品资料、采购订单、采购退货、采购发票处理等功能的综合运用，对采购全过程进行有效控制和跟踪，实现完善的供应商供货信息管理；运用系统可以解决规范采购渠道、简化采购流程等管理工作中的难题。

销售管理：

销售管理系统包括单据管理、销售物流、销售报表、销售分析等。能够处理统一销售、独立销售的销售方式并支持集团化销售，销售管理系统通过客户档案、市场信息的收集，反映出市场的需求情况。销售订单管理，将订单管理纳入规范化的管理轨道，使用户能了解公司合同（订单）的执行情况，并根据所订合同（订单）编制出销售计划、发货计划，并通过对公司销售情况的登录，反映出公司销售产品结构的状况。销售分析可用来监督反映销售人员在获得利润方面的效果和效率，提高产品的销售透明度，并按销售额、利润或数量来进行产品分级。

库存管理：

库存管理系统能够按照事务类型全程跟踪企业内部商品的转移过程，能够处理企业内部商品移动的各种业务；能够对商品的收、发、存、调、移库和库存核算等操作进行全面的控制和管理；同时与存货核算系统相结合能及时反映出物料资金占用的状况和结构；采用ABC分析，使用户能够利用有限的人力对仓库商品抓住重点、高效管理。

返利补差管理：

返利补差管理系统包括了上家(供应商）和下家（分销客户）的返利补差。通过返利补差的管理，企业可以快速了解商品的走向，已经下级分销商的销售情况。

财务管理：

财务管理系统由总账、现金、财务分析等系统组成，同时整合了应收应付，固定资产的控制。

总账是财务管理的核心模块，根据总帐记帐凭证记录总分类帐，并自动更新每个总帐帐户的发生额和余额。总帐模块可单独使用，也可和其它模块配套使用。它包括：设置凭证类别、设置会计科目、设置帐户控制表、设置多栏帐页、编制记帐凭证、凭证订本汇总、期末转帐、期末结帐、汇兑损益及各种帐表查询等功能模块。现金,用于编制现金及银行存款收付记帐凭证，记录应收帐款回收、应付帐款支付及其它收。实时更新应收、应付帐款余额，能按现金流量表上的收支项目对收付款进行归集，以便生成现金流量表并对现金收支进行分析控制。现金模块必须和总帐模块配套使用。它包括：编制记帐凭证、现金记帐凭证审核、现金记帐凭证过帐、收付款汇总、银行对帐、查询帐本等功能模块。

应收应付：

应收是根据销售发票记录应收帐款，生成应收帐款记帐凭证，同时记录应收票据及回收的应收帐款。它有大量的应收帐查询、分析功能，强调对应收帐款的核对和控制，确保应收帐款及时收回，减少坏帐损失；应付是根据购货发票记录应付帐款并生成应付记帐凭证，同时也记录应付票据和支付的应付帐款。它有大量的查询、分析、核对等功能。

固定资产：

固定资产管理系统主要处理固定资产的账务核算、计提折旧费用以及固定资产管理等功能。通过树型结构，用户对本单位某项固定资产卡片在整个卡片簿中所处的位置可一览无遗，并可以很方便的查询到所需的固定资产卡片资料，方便了固定资产卡片的管理和查询。同时，这种结构还有利于产生多层次报表。既能与账务处理系统配合使用，又能与其它系统分离而独立运行；它既能由财务部门使用，完成固定资产核算工作，又能由固定资产管理部门使用，帮助完成对固定资产的管理工作

分销管理：

分销管理系统包括销售价格管理、VIP管理、销售计划、代理商管理、加盟商、直营店管理、店中店管理、专柜管理等。能够处理统一零销、代理销售的销售方式并支持集团化分销。帮助企业对分销网络进行管理，通过对库存、销售数据的统计和分析，制定合理的产品要货和配送计划。系统采用分布式的结构，强大的网络功能，能处理分布在各零售点的数据，保证数据的同步和一致，减少缺货、库存积压的出现机率，从而提升分销管理水平、降低产品库存、提高经济效益。

手机维修管理：

手机维修管理包括受理开单、送修管理、送修返还、返还客户。能够处理维修中心的保修、返修、非保修、检测等业务，可以单独作为维修中心管理系统，将繁琐的维修工作变得更为直观简练。

人事薪资管理：

人事薪资系统包括了人力资料、薪资管理二个部分。人力资料包括了员工的员工资料；薪资管理主要是员工的工资计算，通过对员工的销售业绩评估，系统自动计算应得的提成。

销售分析管理：

销售分析管理包括客户销售分析、业务人员销售分析。通过自定义分析条件对客户和业务人员的销售分析，可以快速的对市场作出评估和预测，为企业的下一步部署提供强有力的数字依据。

Answer 2

从我个人的角度来考虑，我只希望手机的质量好，价钱公道。你就从价钱入手啦！比如一款手机1000元，卖出你能赚500元，那你在活动期间就只卖700或者其他，自己看着办。也可以买几个手机就送一个，再或者情侣手机啊什么的就这样啦~~！
好方案：试用一星期。中国人就这样，拿了别人东西就不好意思不买，明明不想要还碍着面子。就算他不买，你也可以乘机卖点他能买的东西啊！嘿嘿嘿嘿嘿嘿~~~
大概构思就这样啦，具体的不会

Answer 3

1.一天之中有多少客户寻价,那种产品寻价最多,那种产品销售量最多?客户属于哪些群体/
2.客户最大忧虑是什么?如何解决
3.面对以上问题,下周我们应该怎么做

Answer 4

我觉得现在哪个冲话费送手机的活动不错，很多人想买手机又觉得太贵，还不如这样实惠

Answer 5

手机市场竞争从未像今年这样激烈，国产阵营内震荡洗牌，国外品牌卷土重来；手机渠道变化也从未像今年那样快，分销商悲歌四起，零售终端整合箭在弦端。 传统分销制度的没落像“非典”一样到处蔓延
渠道销售体系建立的背景：
今天的**集团有限公司作为著名的家电企业，作为家电产品，我们始终站在家电技术制高点，深入分析用户需求，同时也为无数普通用户竭诚服务，在2005年作为首批拿到增补手机G网牌照的企业为精心打造满足客户致高品味的手机精品。正是我们愿意倾全力通过各种渠道推广服务和产品的原因之一。
分销能力和渠道资源是决定营销成败的关键，对于手机产品，如果能够科学地设计销售渠道，真正拥有广泛的渠道资源，保持对渠道良好的控制，根据市场形势的变化，产品组合的变革、产品生命周期的变化及时调整渠道结构，并通过制订严谨的激励机制和灵活的管理体系，结合促销、广告、培训和令人满意的技术支持、售后服务，相信我们总能够在激烈的市场竞争中找到合适的定位并能求得一席生存之地。
而正因为如此，这就更需要公司有专业的人才去管理及执行从而让**手机作为**3C融合中重要的一部分建立一个有利于推动系统及其技术发展的渠道策略和用户群，以利于多方之间的互惠互利，群策群力，尽快夺取较大的市场占有率。
一. 市场渠道策划
1 渠道的设立
目前，手机处于赢利较低的状况，这与我们所期望的结果相差甚远。纠其原因，主要是渠道策略执行不对路，没有形成一个顺畅的渠道策略体系：缺乏与渠道销售商和卖场的友好沟通，市场对**产品没有足够的了解，分销培训和销售支持对分销没有有效的促进作用，促销活动、合作广告、贸易折扣和绩效评估等方面不相协调。这些，自然对销售商形不成刺激，销售商和卖场没有足够的热情和主动性。
为此，我们总结以往的过失，将手机产品推广和销售，从如下渠道进行。
 划地区代理性推广
在陕西省内划定为一点一线两翼。一点是省会城市西安一线为关中地区三个城市两翼为陕南陕北区域，通过与区域地方的渠道销售公司、卖场合作，推销我们的产品，这也是我们今后主要的销售渠道：
 陕南地区：包括汉中*，安康和商洛。*
 陕北地区：包括榆林*，延安*和铜川。*
 关中地区：包括咸阳*，宝鸡*和渭南。*
 西安地区：西安。*
以上区域中，注“*”者为公司重点考虑的业务区域。
我们的目的是通过考察各区域内手机行业发展现状，找到区域内可持续合作发展的业务合作伙伴（尽量是有大型零售终端）作为我们合作的目标，进行针对性的企业合作模式，有目的地从促销或广告宣传上予以侧重。
今年对以上渠道的推进，将采取“循序渐进，以发展地方性代理为主，理性发展小区域区域性代理为辅”的方针，挖掘能有利于公司产品推广的有意愿合作的公司，进行必要的评估后确定为地方性代理或区域性代理，通过技能培训，业务沟通，各种形式的促销（包括走访终端、小范围经销商座谈、路演等手段），合作广告，无限的售后支持等多种切实可行的措施，让用户了解我们的产品的性能优势、价格优势、竞争优势，进而使用我们的产品得到迅速的终端上柜。
 直接销售
通过以上几种渠道努力奠定合作有基础的大型渠道销售商、卖场，进行直接的产品宣传推广和销售。得取共赢。
2 销售商层次划分
结合公司的具体情况，销售商的层次结构应遵循“划区域、分机型代理，直销关系企业”的原则，公平互利，重点发展，反利、区域保护和价格保护相结合。层次结构划分如吐：

Answer 6

真的中了!!!