第1个回答 2023-06-06
如果您的12306订票成功,费用已经支付成功,但是没有出票,您可以在30分钟内联系12306客服进行退票处理。根据官方说法,退款金额将会在15个工作日内原路退回到您的支付账户或银行卡中。
如果超过30分钟没有出票,您也可以尝试联系12306客服,询问是否可以退票。根据官方说法,如果铁道部和银行核对完毕后,确认您没有购票成功,那么您支付的费用将在7个工作日内退回到您的银行卡上。
请注意,以上信息仅供参考,具体退款流程可能因具体情况而异。建议您在退款前仔细阅读12306的官方退款政策,并在退款过程中保持耐心和关注账户变化。