是。该部门是公安交通管理机关指挥中心的主要组成部分。实行24小时值班。群众只要用电话拨打“122”即可免费接通122台电话。
交通事故先打拨打的电话：
有人伤先打120；轻微事故想要私了或者快速理赔，打保险公司，具体如下：
遇到交通事故后我们要针对事故发生的严重性来选择拨打电话的顺序。交通事故产生的后果无非只有两种，一种是轻微的碰撞及追尾事故，那另一种就是损伤惨重的严重事故。
如果是轻微的事故，那么首先我们要打电话给交警，随后我们要保护好现场，在车后方设立三脚架，还要对碰撞的细节拍照，接着给保险公司打电话，以便他们接受处理后续事情。
那么如果是发生较为严重的事故，我们首先要拨打的电话是120或者寻求在场其他人员拨打救援电话，救人才是最主要的。接着拨打报警电话，让交警前来处理事故，最后我们要拨打保险电话，毕竟这样可以减轻车主的一些负担。122报警咨询是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，指挥调度警员处理各种报警、求助、同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。拔打122交警事故报警服务电话，接通并说明情况，由122指挥中心进行联系车主，如果对方车属于严重违停情况的话，区域内交警队会来人将车拖走，并对该车主进行处罚。如果挪车电话联系不上，可能是对方车主留的信息不准，这个时候可以给对方车风挡玻璃上的保险公司打电话，电话接通后说明情况以及地理位置，保险公司会通知车进行挪车。
如果在小区内停车位上车被其他车堵住了，联系不上对方车主的话，可以询问下小区内的其他业主，看有没有认识的，或者联系小区物业，物业会对业主的各项信息做备案，这种方法可以快速找到对方车的车主联系方式
法律依据
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第二十三条
有下列行为之一的，处警告或者200元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：
（一）扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；
（二）扰乱车站、港口、码头、机场、商场、公园、展览馆或者其他公共场所秩序的；
（三）扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的；
（四）非法拦截或者强登、扒乘机动车、船舶、航空器以及其他交通工具，影响交通工具正常行驶的；
（五）破坏依法进行的选举秩序的。
聚众实施前款行为的，对首要分子处10日以上15日以下拘留，可以并处1000元以下罚款。
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