若使用的是vivo手机,请查看以下处理方法:
情况一、连接车载蓝牙自动播放音乐:
若需要取消车载蓝牙自动播放音乐,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙--点击车载名称后面的小箭头--允许自动播放--关闭开关。
情况二、连接蓝牙耳机自动播放音乐:
蓝牙耳机有快捷操作功能,误触耳机按键可能会导致唤醒并播放音乐。若使用的是vivo TWS系列耳机,可进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙--进入对应耳机--快捷操作,将双击左耳/双击右耳设置为“无”,再观察使用。若使用其他的蓝牙耳机,可以参考蓝牙耳机说明书,查看按键设置相关内容。
情况三、连接有线耳机自动播放音乐:
1、连接部分第三方有线耳机,出现自动播放音乐、自动唤醒Jovi语音助手的现象,这是由于第三方耳机与系统未完全适配,建议进入设置--Jovi--(Jovi能力设置)--语音助手--按键唤醒--关闭“线控耳机唤醒”;
2、有线耳机支持线控功能,误触到按键可能会自动播放音乐;
3、进入音乐软件内的设置,可关闭“耳机或蓝牙切歌”、“耳机线控切歌”等功能。
情况四、其它场景自动播放音乐:
1、可能是软件未退出,在后台自动播放音乐,请调出后台页面,点击“X”号清理后台,或调出控制中心,点击“一键加速”清理后台看看。
2、若触碰到原子随身听组件的播放按钮,会播放音乐,请在桌面滑动,找到原子随身听,点击组件上的“‖”按钮关闭。
3、若使用Origin锁屏,请按电源键锁屏,再点亮屏幕,若使用了锁屏的快捷播放,可点击“‖”按钮关闭。
4、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键/声音--查看各铃声的设置,若铃声为一段较长的音乐,当有通知、闹钟、电话等则会播放;
5、进入“Jovi语音”--右上角头像--右上角图标--预约任务,若设置定时播放音乐到时间会执行,可根据需要删除;
6、进入“日历”--点击顶部☑--若设置了日程,到时间会进行提示,可根据需要删除日程;
7、重启设备可以将一些异常应用关闭,请长按电源键,选择重启,再观察使用。
若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
1、确认下是否误触了有线耳机和蓝牙耳机的按键,或对皮套、桌面音乐图标等进行了误操作。
2、确认下自动播放音乐的第三方应用是否在设置中开启了线控功能,可以通过关闭该功能解决问题。
3、检查下是否误把默认通知铃声设置成了手机中保存的音乐。如果默认通知铃声设置的是音乐,手机接收通知消息时都会播放该音乐,让你误以为音乐自动播放。建议把默认通知铃声调整到无后,再调整到其他铃声,并试听该铃声,确认不是听到的自动播放铃声:设置—声音—默认通知铃声。
4、如果是个别应用来通知消息时播放音乐,可能是该应用单独设置了通知铃声,如短信、备忘录、会员中心、日历、微信、健康使用手机(下拉状态栏,可以看到健康使用手机的消息,一般是健康使用手机发出的声音)、QQ邮箱等应用。请进入该应用的设置中调整铃声。
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