为什么微信收不到短信验证码啊？

如题所述

推荐答案 2022-06-10

微信收不到短信验证码，可以通过以下方式解决:
1、检查手机上面的网络状态。检查手机上面的信号是否正常、稳定。如果手机收到的信号比较弱，将手机带到信号较好的地方，重新获取短信验证码。同时，避免频繁的获取短信验证码。
2、核对输入的手机号码。检查核对输入的手机号码是否正确。如果输错，将会收不到短信验证码，此时就更正一下手机号码，之后重新获取短信验证码。
3、避开网络繁忙期。网络繁忙期通常是上下班时的网络使用高峰期、节假日、系统服务器升级等。如果在这段时间内没法获取短信验证码，稍后再试。
4、检查手机话费及短信功能。拨打运营商的客服电话查询话费余额信息，再根据语音提示选择人工服务，查看运营商的短信功能是否正常。如果是手机欠费停机，则及时缴费；如果运营商的短信功能被关闭，则询问被关闭的原因并寻求恢复。
5、检查手机短信功能设置。进入到手机短信设置里面，检查短信中心号码设置是否正确（短信中心号码不正确将没法正常收发短信）。在不确定短信中心号码的情况下，可以拨打运营商客服电话后根据语音提示选择人工服务获取。
6、检查手机安全管家的短信拦截。进入手机上面的安全管家，检查安全管家软件是否对验证码进行拦截、归类。如果存在此类限制，不妨先暂且关闭短信拦截、归类功能。
7、查杀手机上面的病毒。使用手机上面的安全管家软件对手机进行彻底的病毒查杀，将可疑的软件卸载掉，把具有读写短信功能的软件禁止使用该功能。
8、重启手机、恢复出厂设置及更换手机。对于比较老旧的手机，存储的短信太多，将会没法收到短信的情况，此时就需要删除掉一部分没用的短信。
9、可能是手机系统的问题，重启一下手机看看能否正常收发短信，或者将手机卡放到其他手机上面使用。如果确定是手机问题，在条件允许的情况下对手机上面的数据备份后恢复出厂设置，或者联系售后服务处理。

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其他回答

第1个回答 2023-05-08

如果使用OPPO手机无法接收短信验证码，排查方法如下：
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码；
a、若其他手机也接收不到验证信息，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收验证码，唯独自己手机接收不到验证码，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。