养老机构客户粘性的作用

Question

如题所述

Answer 1

提高客户对产品的依赖程度。
客户粘性增加最大的好处就是提高了客户对产品的依赖程度，可以更好更轻松地推销产品。
所谓增强客户粘性，指的是客户对于品牌或产品的忠诚，信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值。依赖感越强，客户粘性越高，再消费期望值越高，客户粘性越高。