光信号灯一直闪红灯怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

解决方法如下：
1、一般情况，光猫上光信号灯闪红灯时，应初步判断为光纤链路故障。尝试将光纤拔出再重新插入，观察光信号灯是否熄灭。
2、按光猫上的电源键重启光猫，再查看光信号灯是否还在闪红灯。光猫是电子设备，过热可能导致稳定问题出现故障，可以将光猫关机一段时再开机尝试解决故障。
3、如果以上方法无法解决问题，请准备好开通宽带的帐号，拔打运营商的服务电话进行故障上报。
4、运营商的维修人员通过远程诊断解决，或有必要时到现场为你更换设备或恢复光纤线路问题进行解决。
5、通过以上几步，光猫光信号灯闪红灯问题得到解决，可正常上网。

Answer 2

你好，宽带猫的光信号指示灯闪烁一般是线路存在故障，以后可以先查看室内部分的线路是否存在过度弯折、挤压的情况，如果有请排除此情况然后再查看宽带是否恢复正常，如果还是没有恢复网络，那么可能就是外部线路或者是光分箱存在故障，用户可以拨打运营商的客服电话报障处理，报障处理后会有工作人员上门排障的。详情

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