家政服务员的特点:从性别人上看,家政服务员以女性居多。家政服务员要求具有良好的道德品质、高度的责任感。家政服务员要求具有熟练的家务技能和法律、安全、卫生基本知识。家政服务员应具备灵活的处世方法、较强的适应能力和忍耐能力。家政服务员是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、病人,因此家政服务这一职业有其特定要求,从业人员不仅要有一定的技能,以满足家庭生活的需求,还必须有较高的职业道德。在我国古代,家政最初被理解为确定与维护家庭人伦秩序的家庭管理活动。如《周易》有“家人卦”,是最早讲家政的篇目,其彖辞说:“家人有严君焉,父母之谓也,父父子子,兄兄弟弟,夫夫妇妇,而家道正,正家而天下定矣。”
其中的“正家”即家政。保姆=家政服务员家政服务员即家政劳动服务的直接提供者,也有人称为家庭社会工作者,通俗叫“保姆“。她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务,照顾儿童、老人、病人,管理家庭有事务的人员,因此家政服务这一职业有其特定要求,从业人员不仅要有一定的技能,以满足家庭生活的需求,还必须有较高的职业道德。家政一般分为几个类别。如常见的:家政服务、少儿服务、庆典礼仪。家政服务的内容是:陪护病人、照顾老人、侍候月子、照看小孩、家教、办公环境清洁、家庭日常保洁,地毯清洁、家具清洁、内外墙清洁、理石清理等其他便民服务。