手机出现无服务,用户可以尝试将手机关机,然后将SIM移除,在其它手机安装试一下。
如果SIM再其它手机依然无法使用,那就说明SIM卡出现问题,建议换卡。
如果在其它手机正常使用,那就是手机本身的问题,建议用户将SIM卡插回手机,然后尝试开机。
如果开机后依然无服务,用户可以尝试进入手机设置中,将手机恢复出厂设置。
手机在恢复出厂后会恢复到初始状态,然后再观察是否恢复正常。
如果始终无法正常使用,建议用户携带手机,发票,保修卡前往所在地的品牌客服检测。
您好:
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1)建议更改网络模式:设定-更多设定-移动网络-网络运营商重新选择搜索网络。
2)建议将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中。
3)建议更换其他SIM卡尝试。
4)如果还是存在,建议您把机器恢复出厂设置,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5)建议您固件升级尝试。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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