三星S4手机 经常自动开机 自动关机 自动开机 自动关机 根本停不下来的那种 是什么原因啊 而且电

Question

三星S4手机 经常自动开机 自动关机 自动开机 自动关机 根本停不下来的那种 是什么原因啊 而且电量不足百分之三十的时候掉电特别快 希望官方负责人给我个满意的解释

Answer 1

根据您的描述，智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法：
1、卸载近期安装的第三方软件，初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp追问

怎样查看是否是第三方软件

追答

进入手机设定-应用程序管理器-已下载中的应用

追问

已下载中的都为第三软件吗

追答

是的，都是第三方软件

追问

那三星的到哪里能下到官方的非第三方软件

追答

如果需要下载软件应用，建议您尝试：
1.使用本机软件市场进行下载
2.使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装
3.使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮
4.先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等，之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用

追问

我是用豌豆荚下载的软件 但都为第三方软件 是为什么

追答

自行下载的都是