原因：开启了Lotus 兼容性内的Lotus 1-2-3常用键导致的，关闭该项即可使用Ctrl+Shift+方向键进行选择，关闭步骤如下：
所需材料：Excel。
一、首先打开Excel软件，点击左上角“Office按钮”（此为2007版本，其它版本点击“文件”）。
二、打开的下拉菜单内点击“Excel 选项”。
三、 打开Excel 选项后，点击左侧“高级”。
四、在高级选项内，翻至底部，取消勾选“Lotus 1-2-3常用键”，点击“确定”即可。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-11-23
额，，不知道具体原因，，你可以试试
1.C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Excel
下的文件全部删掉，应该能解决问题，这样会重设你的EXCEL。
如果还不行，那就是你键盘或其他的问题了，检查一下是不是卡键了
2.试试，工具－自定义－选项－重置菜单和工具栏惯用数据。
3.你看看切换输入法的热键设置是否冲突
4.查看下是否冻结窗口了吧+本回答被提问者采纳
1.C:\Documents and Settings\你的用户名\Application Data\Microsoft\Excel
下的文件全部删掉，应该能解决问题，这样会重设你的EXCEL。
如果还不行，那就是你键盘或其他的问题了，检查一下是不是卡键了
2.试试，工具－自定义－选项－重置菜单和工具栏惯用数据。
3.你看看切换输入法的热键设置是否冲突
4.查看下是否冻结窗口了吧+本回答被提问者采纳
第2个回答 2019-02-22
试试点击，ScrLk键（锁定滑动），就可以解决了。
第3个回答 2019-05-01
去掉选项-高级-取消“Lotus 1-2-3 常用键”勾选
第4个回答 2020-10-21
相似回答