第1个回答 2016-03-01
首先,从战略层面讲,改变企业原有的组织架构模式和管理意识。其次,企业与消费者之间还存在巨大的鸿沟,因此必须改变传统意义上那种“由内而外”的沟通方式,真正站在消费者的角度去思考“他们需要什么”,而不是“我们想给他们什么”。第三,认识到在不同渠道体现品牌价值一致性的重要性。第四,为客户提供更加便捷、丰富的体验和服务。
渠道管理是指制造商为实现公司分销的目标而对现有渠道进行管理,以确保渠道成员间,公司和渠道成员间相互协调和能力合作的一切活动,其意义在于共同谋求最大化的长远利益。 渠道管理分为: 选择渠道成员、 激励渠道、 评估渠道、 修改渠道决策、 退出渠道。 生产厂家可以对其分销渠道实行两种不同程度的控制,即绝对控制和低度控制。