淘宝上取消快递投诉 淘宝上怎么取消投诉

如题所述

1.买家亲自给淘宝客服打电话说明理由,取消投诉,淘宝客服会核实情况,在48小时后就能撤销处罚了。
2.官方提供的文字说明是:若投诉方愿意撤销此投诉,可以来电或留言申请撤消,若双方对该投诉有任何疑义,并提供凭证(如有效的签收证明或退款证明等等),这样也可以撤销。
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第1个回答  2018-10-20
在淘宝和菜鸟上投诉的快递不能撤销的,在官网,公司微信号等平台的投诉才可以撤销。我之前和物流公司核实过,淘宝和菜鸟对快递公司的管理是另一套规章制度。
第2个回答  2017-12-15
不用找淘宝,直接打快递客服电话
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