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如果淘宝上买的商品与描述不符退货的邮费谁承担?
如题所述
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推荐答案 2021-03-13
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第1个回答 推荐于2019-10-01
商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担。
因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,则淘宝网有权对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担
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问题,
退货运费
到底算谁
的?
_百度...
答:
在商品描述不符问题的情况下,
退货运费由卖家承担
,你直接在淘宝申请退款,如果卖家不同意可以让淘宝客服介入。商品描述不符的处理原则 1.如果买家收到的商品跟卖方的描述不一致,淘宝支持退货退款,来回运费由卖方承担。2.如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚(如:双方约定均码,但未约定具体尺寸...
淘宝买东西
收到
与描述不符的商品
应如何维权?
答:
明确指出
商品与描述不符
,并提出退货要求。4. 在维权过程中,可就
退货运费
进行协商,由于是卖家商品信息不准确,运费应由卖家
承担
。5. 若协商未果,可以向
淘宝
官方客服寻求帮助。6. 提供与卖家的聊天记录截图,便于淘宝客服了解情况,并协助解决纠纷。7. 祝愿消费者维权成功。
淘宝买东西与描述不符
,退款
邮费
应该谁出
答:
淘宝买东西与描述不符
,退款
邮费
应当由卖家负责。
淘宝退换货运费
责任范围:1、商品是因为7天无理由、不喜欢不想要不合适等原因
退货的
,邮费由买家
承担
。2、假如是因为商品问题、发货物流问题退货,或者双方有旺旺协商记录由卖家承担,则邮费由卖家承担。3、商品在换货或维修过程中需要寄送,但未就
退货运费
及...
淘宝
网上
买东西
.现在要
退货
(理由:
与描述不符
),淘宝卖家让我
承担
全部
的
...
答:
如果您的照片凭证或其他凭证可以证实
商品与描述不符
,那运费由卖家承担,不需要区分发货运费和
退货运费
,所有运费都是卖家
承担的
;如果您的凭证无法证实商品与描述不符,且发起的退款申请不是7天无理由
退换
服务,那卖家可以拒绝您的退款申请,或提出
运费承担
条件;
描述不符
是怎么回事?
答:
1、如果买家收到
的商品跟
您的
描述不符的
话,淘宝支持
淘宝退货
退款,来回运费由卖家
承担
;2、如果交易中买卖双方没有对
商品描述
约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;3、与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的
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;4、与买家未...
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