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为什么我的套餐还有很多国内流量没有用完，手机却扣话费
如题所述
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其他回答
第1个回答 2019-06-01
你多大了小盆友
第2个回答 2019-06-01
手机扣话费，
或许还有其他业务开通自己不知道。
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相似回答
我的流量还没用完,为什么
还要扣钱
答：
1、根据您提供的信息，如果您手机有流量剩余，但被扣取了流量费用，
不排除是由于存在以下情况导致：【1】超出剩余流量使用范围
，例如本地流量需在本地使用，闲时流量只能在省内闲时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等；【2】
套餐所赠送的流量已使用完毕
，超出的按套餐外流量计费收取。2、我司根据...
流量还有很多为什么
一直
扣话费
答：
2、还有一种可能：您的流量超量导致扣费
。如果您办理了定向APP的流量包，该定向流量仅限在使用该APP，如果此时您的通用流量用完了，那么你会遇到手机号里还有流量（定向流量），但是流量超出后另外扣费这种情况。您可以拨打10086查询自己扣费的原因，如果在使用中出现问题也可通过热线服务把您的问题反映给...
为什么手机
上
流量
显示
还有
剩余却用的是
话费
答：
如您是指当前在用套餐有
剩余流量
仍被扣费，
有以下原因：1.超出套餐流量的使用范围，如本地流量在非本地使用等情况
；
2.流量套餐的开通未生效
；3.套餐所赠送的流量已使用完毕，超出的按套餐外流量计费收取。如上述情况仍无法为您解决问题，建议您可联系当地的人工客服或到当地营业厅反馈情况。
为什么手机流量没有用完,
就直接
扣话费
?
答：
1、剩余流量如果是定向流量，只能用于指定的应用或app，使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况
；2、剩余流量有一定的使用范围，如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的，那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用；3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求，设置不...
我的流量套餐没用完,话费却
被扣光
了
,
为什么
答：
如套餐内还有
剩余流量
却扣取了费用不排除所剩余的流量是有规定时间或范围使用的，这个具体要看下您的手机号码内的流量是省内的还是全国的，有没有定向流量的限制，闲时流量的使用也是有时间限制，需要在特定的闲时时间段才能使用的，由于各地市的政策不一，详情建议您可联系号码归属地10010客服进行核实。—...
我套餐流量还剩
很多,为什么
上网不
扣我套餐流量,
而直接扣
我的话费
?
答：
1、剩余的流量是省内
流量，
但出省使用会扣费；2、剩余
的流量
是夜间流量，在白天上网使用，所以会产生上网费；3、剩余的流量是定向流量，是特定的网站才可以使用的，比如是微信定向流量，只能在微信客户端使用的。排除以上情况还无法解决，可以咨询当地客服核查号码内流量的使用范围等详情。温馨提示：流量不...
为什么我的国内
高速
流量还没有用完
?还会
扣话费
。
答：
手机流量
和分钟数
没有用完
的情况下却产生了
话费，有
可能是因为：一、月租是按天扣除，所产生
的话费
是截止到3月6号产生的月租费；二、赠送
的流量
是定向
流量，
而您可能使用了定向外的流量；二、可能订制了某些增值业务，这个需要您通过账单查看定制了哪些增值业务。如果以上几种情况都排除了，建议您到归属...
我明明
还有流量,为什么扣我话费
答：
根据您提供的信息，不排除是因为您使用的流量不符合您
套餐
内
的流量
使用规则导致无法抵扣的。如您套餐内的是省内
流量，
您在省外使用的话就无法抵扣的。具体情况建议联系号码归属地的联通客服了解。
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