遇到这种情况得先找出现这种情况，你应该去找物业，如果涉及到开发商的问题，物业会告诉你怎么办。
根据具体情况而定，房屋在保修期内，不是人为原因，都可找开发商维修；反之若过了保修期，业主可申请动用住房维修金维修，而针对未缴纳住宅维修基金的则由整栋业主一起承担。
如果物业无效的话就可以打12345向办便民服务热线反映。
这是由各地市人民政府设立的部门。对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。该部门可以有效的解决你的问题。