老生续费话术模板是什么?

如题所述

老生续费话术模板如下:

1、针对“话术1”:价格太贵,不想续费

针对话术:您要是认为我们学费贵不给孩子续费,说明您对我们的教学效果至少还是满意的,既然我们教学效果没有问题,那说明我们对孩子是非常负责的,您这钱就没白花。

外面是有比我们便宜的机构,您放心把孩子交给他们吗?实话跟您说,我们这儿也有因为外面的机构学费低就走的学生,但是回来的也不少,为什么呀,因为没有效果,您说这钱是不是白花了?

您给孩子报班学习,肯定是想有效果吧,既然我们能帮您达到目的,您有什么顾虑呢?再说了,我们的学费整体上您觉得贵,平摊下来一节课真没多少钱,您对孩子学习上做了多少投资,后期就会产生加倍的回报,您想想是不是这个道理?所以趁现在正好有优惠,非常适合报名。

2、针对“话术2”:孩子太累,不想给孩子压力

应对话术:我非常理解您作为父母体谅孩子的心情,我做老师这么多年,遇到很多您这样为孩子考虑的家长,但学习本身就是一件苦差事,不是有一句老话说:吃得苦中苦,方为人上人。

况且现在这个年代,随便拎出来一个孩子都很优秀,您现在心疼孩子,孩子长大了,社会是不会心疼孩子的。您想想那时候别人的孩子学有所成,能顺利融入社会,咱自己的孩子可就不确定了。

所以适度为孩子减轻压力是可行的,但是真不能停止学习。您觉得我说的有道理吗?对吧?所以,您再考虑考虑,我们这儿还有两天优惠期,您还有时间再考虑。

3、针对“话术3”:孩子不想学了

这是非常正常的情况,别说孩子,就是我们大人在学习的过程中也会产生一种惰性,那这种时候,咱们作为大人,千万不能随着孩子性子来。虽然说我们不能强迫孩子去学习,这样也达不到学习的效果,但是我们应该做的是引导孩子,跟他沟通学习能带来的优势,让他知道学习能让他遇到更优秀的自己。

如果孩子听不进去您的话,可以让我试着跟孩子做一次沟通吗?看看我能不能帮孩子带来学习的动力?

续费后期工作

做好沟通记录。在家长答应来交费的前一天再电话沟通一次;没有给明确时间的,准备好沟通切入点,再次进行沟通。

总结电话/短信沟通技巧。调整自己的沟通思路,总结不同类型的家长应该采用的沟通话术,提高自己的销售能力。


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