方法/步骤
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在最初遇到问题时,应该拨打移动宽带的客服电话10086,与接通的客服清晰叙述所遇到的问题,然后等待移动安排师傅上门检修。
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如果条件允许,中国移动通信营业厅亲自 寻找帮助。
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还有一个办法就是人脉途径,如果认识或 身边有一些在内工作的朋友可以直接请他 们来帮忙检查。他们会更快地帮你解决问 题或者寻找更好的途径帮你尽快解决丢包 问题。
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如果上面的步骤都没能解决,就只能打给 打工信部投诉。工工信部的电话号码: 123 00。国家工信部一般三个工作日内会给予答复!
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最后建议,如果问题总是反复无法从根本 解决可以考虑换一家运营商。毕竟也不是 只有移动一家,既然它无法满足我们用户 的需求,那就不要花钱还给自己找麻烦 啦。
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