发生火灾，造成财产损失或者人员伤亡的，怎么办？可能大多数朋友没有经历过，不知道如何处理。“四哥有法说”祝愿大家永远都别碰到这事，但可以了解一下相关的法律规定。火灾的损失谁来承担？简单地说谁引起的火灾谁来承担，谁对火灾有过错谁来承担。
12 月 22 日西安北郊一高楼突燃大火，消防人员到达现场救援。西安消防部门介绍，着火层为19、20、21楼外立面空调外挂机着火。过火面积不大，无人员被困，5楼平台因楼上掉落火星有些许明火，消防队员及时进行处置。路过的市民反映疑似是放置空调的井道着火。
火灾造成的财产损失或者人员伤亡产生的纠纷，属于侵权纠纷，适用我国有关侵权法律法规。首先要查清失火原因、明确责任主体，划分彼此责任后，再谈赔偿问题。
1、消防队负责出具《火灾事故认定书》。消防队不但能救火救援，它还是一级行政主管部门，其中对火灾事故调查就是在行使行政裁决权，与交警队出具交通事故责任认定书的职能是一样的。消防火灾事故调查人员调查后向当事人出具的《火灾事故认定书》，其中包括起火原因及灾害形成的原因。火灾涉事各方对《火灾事故认定书》异议的，可对有关赔偿问题进行协商，协商不成到法院起诉。对《火灾事故认定书》有异议的，利害关系人可以向作出认定书的消防队上一级单位申请复核。对复核结果仍不服的，可以向法院提起行政诉讼。
公安部《《火灾事故调查规定》》第三十五条当事人对火灾事故认定有异议的，可以自火灾事故认定书送达之日起十五日内，向上一级公安机关消防机构提出书面复核申请；对省级人民政府公安机关消防机构作出的火灾事故认定有异议的，向省级人民政府公安机关提出书面复核申请。
2、《火灾事故认定书》在民事诉讼中的作用。如果失火方与受损方就赔偿问题不成达成协议的，受损方可以向法院起诉民事诉讼。一般情况下，消防队出具的《火灾事故认定书》在诉讼中起着关键性的作用，但也不必须的。法院有独立行使审判权的权利，法官认为消防队出具的《火灾事故认定书》不当的，可以自行调查，按照法院自己查明的事实作出判决。
3、针对本案来讲，西安大楼起火原因，消防队应该能查明起火原因。如果是空调失火引起，那还要区分是线路的问题还是空调的问题。线路问题又会涉及到铺设原因还是负荷过重引起，空调问题又会涉及到是产品质量还是安装使用不当问题。只能这样剥蚕抽丝找到真正的责任主体，按照谁有过错谁来承担责任的侵权归责原则来确定赔偿问题。简单地说，谁引起的火灾谁来承担责任。
1、平时大家要有消防安全意识，对所管理所使用的器具、设备、房屋等等要留心，不要人在家中坐灾从天上来。如无人居住的老房，就要切断电源，如果失火殃及四邻可能会让自己赔个底朝天。
2、发生火灾时，自己能扑救就扑救，不能扑救的及时报警，不要冒着生命危险去干没有把握的事。自己扑灭火灾的，也应当报警，由消防人员对火灾原因进行调查，作出客观准确的认定，防止让不法人员钻了空子（如故意放火），事故认定也是解决纠纷的依据。
3、有条件的可购买火灾险。目前，我国居民主动购买火灾险的情况并不普及。作者建议，居住在老旧小区、砖木结构住房、家内易燃物品多的朋友应当主动购买火灾险，以防万一。如果自家失火殃及四邻造成巨额损失的，可能会无力承担赔偿责任，也让自己陷入生活困境。
1、某别墅小区的地下车库里停放的一辆轿车忽然自燃，造成该车与相邻的车辆被烧毁，车库内装修、门窗、配电设备受到损害。车主将物业公司告上法庭，车库内的喷淋系统没有起到灭火作用，造成了更为严重的损失，法院最后判定物业公司赔偿5万元。
2、某房主家空调外挂机失火，造成楼体外墙皮和部分外墙保温材料被烧毁。房主就将销售该空调外挂机的经销商告到了法庭，要求其承担产品责任，并赔偿损失。案件审理过程当中，法院等相关人员核实了调查认定书，认为这次失火与该空调外挂机有不可分割的责任，法院最后判定该空调经销商赔偿房主损失7000余元。
据媒体报道，2020年上海市就已发生400余起因电动自行车充电引发的火灾事故，造成20人死亡，17人受伤。火灾猛于虎！安全无小事，还要注意大家防范。
突发！西安北郊一高层突燃大火，蔓延多层，造成的损失谁来赔偿？
一、西安北郊一高层突燃大火现场是怎么样的？到了冬天，天干物燥空气中的湿度非常的小，所以火灾经常就会在不经意之间发生，但是在高层内发生火灾还是比较少见的，西安北郊就有一栋高楼突然发生了大火，而且火势从下往上蔓延到了楼顶，很多的燃烧物已经从楼顶掉了下来，在消防人员赶到之后，救援难度非常的大，因为这个着火的楼体还在一个商业体制上，消防云梯没有办法够到，因此只能用就火气来进行灭火，现场的情况非常的紧急，在经过一段时间的救援之后，楼体的明火已经被扑灭了，消防人员还在进行进一步的防止复燃的工作，救援过后的现场一片狼藉，幸好没有人员伤亡。
这次火灾据一些路过的市民反映，说是可能是由于放置空调的井道着火所导致的，也正是因为这个原因才会导致火势蔓延得非常的快，着火地点以上的楼层基本上都被波及了，而且当时的火势蔓延的也非常的快，着火的原因现在还在进一步的调查之中，具体的责任划分应该也会在原因调查出来之后有一个明确的说明，至于火灾的损失哟，应该由谁来赔偿？个人认为应该是这些空调挂机的主人来赔偿，毕竟是由于他们的空调挂机出现了问题，才会导致着火，影响到了其他其他楼层，所以由他们赔偿是合情合理的。
每每到了冬季，都是火灾的高发期，所以在一些高层发生火灾的时候，大家一定要知道怎么样逃生才是最安全的。高层火灾发生的时候，如果你正处在失火楼层的下边，那么就赶紧向下逃生，以免发生爆炸等其他危险，走楼梯逃生。如果是在火灾发生楼层以上，最好还是在原地等待，发现门把手发烫的话，说明火势已经蔓延上来了，等待救援是最好的做法，其次要准备一些湿的毛巾或者是棉被，将入户的门缝塞紧，防止烟气进入到屋内等待救援。
此次西安高楼发生火灾，据路过的市民反映，疑似是放置空调的井道着火。如果真的是这个原因，那么还需要区分是线路问题还是空调问题，一层一层找到最终的责任主体。也就是说，这场火灾是谁引起的，就由谁来承担赔偿。