如您咨询的“强制停机”是指手机被停机的话,请检查如下情况:
1、预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
2、后付费如过了缴费期(5至25号为联通公司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
3、后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机;如每月消费较高,建议可到归属地联通自有营业厅申请调整信用度;
4、查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用;
5、排除以上情况还未解决或非上述情况,建议您可以联系归属地人工客服处理。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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