我在闲鱼上买了东西,但是发现是假货。就申请退货。退货了但是卖家不给我退款。他还冤枉我换了他的货。。

我在闲鱼上买了东西,但是发现是假货。就申请退货。退货了但是卖家不给我退款。他还冤枉我换了他的货。。我该怎么办?这些卖家很耍赖。

既然您是通过退款申请进行维权处理,退货后卖家拒绝退款,您可以点击退款申请中的“申请介入”选项,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行处理。

如果卖家已经签收,且无凭证证实您掉包,您的退款申请应当会被支持。

至于“这些卖家很耍赖”,闲鱼没有专业卖家,很多本身就是买家,因此耍赖不用分卖家或者买家,遇事合理处理就好。追问

我没有凭证怎么办

我发现是假货。但是不记得拍照。

追答

不需要你凭证,是需要卖家进行举证。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-12-15
找商家投诉。投诉它们。下次注意点追问

有用吗?

追答

当然啊

追问

卖家耍赖。

第2个回答  2018-08-06
一模一样的情况
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