携号转网 经历（移动转联通）

Question

如题所述

Answer 1

在2021年四月的初旬，我决定踏上携号转网之旅，目标是联通，这段历程耗时约18天，从咨询到办理，每一步都充满了挑战。

首先，我着手准备，查询了中国移动的10086客服，详细了解转网流程，特别是关于合约解除的步骤，以及带上必要的身份证和个人手机号码。然而，问题从一开始就显现：我在使用移动4G套餐和手机时，遭遇了频繁掉线和网络延迟，特别是在晚上六点后的网络状况堪忧，让我怀疑是不是移动在玩策略逼迫我升级到5G套餐。

在咨询10086时，我被推销了139元优惠套餐，声称前半年每月有40元折扣，看似诱人，实则陷阱重重。我拒绝了这个提议，因为我的需求仅需39元套餐就足够，联通的大王卡才是我的首选。这让我深刻体会到"无商不奸"这句话的含义。

第二步，我决定亲自去镇上的沟通100营业厅寻求更明确的指引。工作人员的热情和专业让我印象深刻，他们询问了转网原因，试图挽留我，但我在心中已经坚定了决心。

然而，转网过程并不顺利。县上营业厅的工作人员告诉我，周日无法办理，需要上级审批。这与10086的承诺相悖，让我深感无奈。我立刻拨打了投诉电话，坚决要求加急处理。在一番激烈的交涉后，我成功推动了工单的加急提交，但这并未消除我的不满，我决定将中国移动、营业网点和监督部门一并投诉，以示不满。

转战中国联通，办理过程相对简单，只需在营业厅等待一小时激活。尽管耗时较长，但看到转网后网络的显著改善，5G的优越性在城镇中心地带明显体现，让我感到值得。

总结来说，面对中国移动的障碍，我坚持投诉并争取了权益。转网前后，网络质量的提升是明显可见的，但信号覆盖和稳定性方面，联通仍有改进空间。中国移动的套餐对我来说并不适用，而联通的大王卡恰好满足我的需求，特别是对于日常使用场景。

这是一次真实的用户体验分享，希望对大家的决策有所帮助。记住，面对问题，我们要有耐心，敢于发声，才能确保自己的权益得到保障。

感谢您的耐心阅读。