12315是消费者投诉电话，建议你可以通过王者官方服务电话进行投诉。
具体如下：
王者荣耀人工客服电话：0311-8422-0211。账号安全专线：0311-8422-0211 微信遇到问题，直接找联系人工客服电话解决。
有用。当你跟客服沟通后客服没有合理解决问题的时候，打给12315消费者维权专线，可以有效处理这个问题，所以王者荣耀客服不处理问题打13215有用。
在游戏外举报，通过腾讯客服专属的王者荣耀违规投诉渠道完成举报投诉。
王者荣耀投诉专线：客服热线 0755-86013666。
王者荣耀人工客服电话是0755-83765566，在数字键盘上输入075583765566并拨打，根据语音提示选择填写自己的账号，或者选择以#号键选择本机号码。
王者荣耀人工举报入口
打开手机微信。搜索王者荣耀微信公众号，点击进入。点击下边的开黑互动。点击客服专区。点击下边的联系客服。在输入框中输入人工，然后点击发送。
首先打开王者荣耀进入游戏后在主界面点击右上角的设置按钮。接着在弹出页面点击下方的客服。这样即可转接到客服中心，然后点击左侧的联系客服即可进行举报反馈。
然后在选择产品界面中找到【王者荣耀】后点击选择它。返回到腾讯客服界面后需要选择问题的类型，点击【问题类型】选项。在问题类型界面中有很多的问题分类，比如说我们要举报挂机的就选择【举报问题】。
每局战斗结束后结果展示时，在英雄信息背后都有一个红色的感叹号提示。点击您要举报的玩家英雄信息后的感叹号进入举报程序。点击红色感叹号后进入到举报内容选择弹窗，根据实际行为勾选您要举报的内容。
举报如下：在王者荣耀手游中，如果某个玩家有明显的演员行为，玩家可以在对局结束后，点击右上角举报对该玩家举报。
王者荣耀在哪里投诉官方
1、在游戏外举报王者荣耀官方举报中心 ，通过腾讯客服专属王者荣耀官方举报中心 的王者荣耀违规投诉渠道完成举报投诉。
2、打开手机微信。搜索王者荣耀微信公众号王者荣耀官方举报中心 ，点击进入。点击下边的开黑互动。点击客服专区。点击下边的联系客服。在输入框中输入人工王者荣耀官方举报中心 ，然后点击发送。
3、首先打开王者荣耀进入游戏后在主界面点击右上角的设置按钮。接着在弹出页面点击下方的客服。这样即可转接到客服中心王者荣耀官方举报中心 ，然后点击左侧的联系客服即可进行举报反馈。