电话打不出去，接不到电话怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

电话打不出去也接不了电话的原因是：信号弱、手机电量不足、SIM卡故障、手机设置问题、服务商问题。

1、信号弱

当我们所在的地方离手机信号发射塔较远或遮挡物较多时，手机信号会受到干扰，导致电话无法正常拨打或接听。这种情况下，我们可以尝试移动到信号更好的地方，或者使用WiFi来进行通话。

2、手机电量不足

如果手机的电量过低，它可能无法进行正常的通话功能。因此，在使用电话前，应确保手机有足够的电量。

3、SIM卡故障

如果SIM卡有损坏或者插入不正确，手机也无法正常进行拨号或接听电话。此时，我们可以尝试重新插拔SIM卡，或者更换一张新的SIM卡来解决问题。

4、手机设置问题

有时，可能是手机的设置出现问题，导致电话无法连接。在这种情况下，我们可以尝试检查设置菜单或者重启手机，以重置手机的设置。

5、服务商问题

有时，可能是电话公司的服务出现故障，导致电话无法拨打或接听。在这种情况下，我们可以联系电话公司的客服部门查询是否存在网络故障，并寻求他们的帮助。

Answer 2

若您使用的是OPPO/一加手机，出现手机无法接听或拨打电话的情况，可尝试用以下方法处理：
1、重新搜索信号：建议您重启手机或开关飞行模式尝试，同时可将系统升级至最新版本。
2、查看信号强度：若无信号或信号差，您可查看：手机信号不稳定/信号差/无信号。
3、调整通话设置：若您或对方手机有设置来电拦截或黑名单，关闭后再试。
4、游戏模式设置：若玩游戏时无法接电话，请确认是否开启了游戏助手的“拒绝来电”“全沉浸模式”“屏蔽通知”功能。
5、更换SIM卡：若SIM卡损坏，可能导致通话异常。建议更换SIM卡测试。
6、关闭VoLTE网络：若在VoLTE网络下出现无法打进电话，建议先关闭VoLTE网络再试，您可联系运营商客服进行反馈。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。

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