我是苏州中海国际社区七区的业主，目前刚装修完毕，准备入住，本来很开心，但出了件事，让我对中海的物业管理很无语，很失望，感觉那里很不安全，，不知道该怎么办了？？？
事情是这样的：2011年1月3日中午12点半我放在中海地下车库的电瓶车发现被盗了（这是本人的第三辆新车被盗，也有点习惯了），然后就联系了物业和110，然后我就进入11幢一楼的监控室去看录象回放，因为从车库出来到大门要经过好几个摄象头的，我想找下，监控室里就一个保安是小女孩（听她说一个班就一个人），看了一会那个录象突然死机了，然后她说不会弄，就打电话叫人，等了一会先后来了两个师傅都说不会弄，后来我等着无聊就自己把电脑弄好了（其实我就重新启动下就好了），敢问中海国际物业：听说七区里面装200个摄象头就一个小女孩在里面监控？？就这样的电脑水准也能在监控室担当监控？？
幸运的是看了三个多小时录象后终于看到了那段骑着我电瓶车出去的录象(是中午11点半多被偷的)，当时的感觉是很让人兴奋的....,然后有个保安进来看了这段录象说是看过这个小偷,上次六区有位业主电瓶车被盗后看录象也是看到这个人所为,还说小偷很狡猾是乘保安吃中午饭时间人少的时候下手的,敢问中海物业:小偷会在保安多的时候下手吗??是否可以在人少时候或者是交接班的时候有制定有效的安保措施???既然是二次来做案进出大门都没被发现,人员进出的问题控制在哪???
后来110来了,到地下车库拍被偷地点,地下车库很黑,里面大部分灯是不亮的,警察同志开了闪光灯拍了好几次还说不清楚,敢问中海物业:车库灯为什么大部分是坏的???那么黑的车库不是给小偷制造良好的环境么????
虽然找了管家和物业,也找到了录象和报了110,时间过了4天,也就是今天七号我没收到任何关于此件事情的反馈,下午实在忍不住了就打了物业管家的电话,谈的我很是气愤,因为我提到了赔偿的字眼,物业立即就给予否定了,说物业管理只是负责巡逻和保洁还有绿化的工作,至于业主的财物被偷,物业是不负责的,只是负责协助警察调查,还和我提到什么签的合同就没有业主财物被盗物业要承担责任这一块......还建议我把电瓶车停到自己家里会安全.....
我无语了,我不太懂法律也不懂去扣合同里的字眼,我不知道保安这两个字是保证的什么意思,不包括人和物吗???业主的东西被偷了就只能是被偷了吗???
车放物业指定位置被偷是白偷???有几个人会每天把电瓶车推到自己刚装修好的房子里????
公司没厂车,公交要转车,我还是要买电瓶车,我该放哪????该放哪???谁能告诉我???