第2个回答 2011-01-14
（二）组织文化的作用
组织要实行有效的管理,关键在于它的内聚力、向心力和持久力,而组织文化对此正有着不容忽视的重
要影响,具体说来,组织文化在组织管理中的作用主要有:
1．激励作用。以“组织精神”为中心的组织文化体现了管理要以人为中心的思想,培育组织文化对调
动广大职工的积极性有着重要的激励作用。组织文化的激励功能是综合发挥目标激励、领导行为激励、竞
争激励、奖惩激励等多种激励手段的作用,从而激发出组织内各部门和所有劳动者的积极性,这种积极性,同
时也成为组织发展的无穷力量。组织文化犹如一种内在于组织的“精神动力学效应”,这种无形的动力可以
激励职工的自豪感、主人翁责任感,转化为推动组织群体创业行为的动力。
2．导向作用。组织文化在很大程度上决定着成员的价值取向,确定着成员的共同目标。为了增强组织
活力,要冲破那些陈腐过时的,封建文化和传统观念的束缚,在改革开放的实践中形成现代的心理、价值观,思
想和行为方式。
3．规范作用。组织文化的一个重要特征就是根据组织整体利益的需要,提供一整套行为准则,通过一系
列的形式来规范组织全体成员的行为，使之心往一处想,劲往一处使,自觉地维护共同的整体利益。这是组
织利益共同体存在的可靠保证。每个组织,为了保证其经济目标的实现和生产、经营活动的一致性,需要一
定的行为准则来统一成员的信念、价值和行为,并以此作为价值取舍的标准,它起着调节职工活动关系的作
用。组织的生存,离不开这种行为规范的约束。
4．凝聚作用。组织文化能够培育职工的组织共同体意识, 组织文化告诉成员, 组织的利益、形象和前
途,与职工有着密切的联系。这种对组织共同体的同一性的认识,是组织凝聚力的来源,它能在组织共同体内
部造成一种和谐公平、友好的气氛,促进全体职工的团结、信任、理解和相互支持,使之形成群体的向心力。
5．稳定作用。组织文化具有相对稳定性。组织文化一旦形成模式化后,就具有很强的稳定作用。这是
因为组织长期形成的渗透到组织 组织各个领域的文化,可以成为深层心理结构中的基本部分,在较长时间
内对成员的思想感情和行为发生作用,这种稳定性,正是组理控制方式,往往能部分地替代或强化经济、行政
手段的控制功能,综合发挥各种控制手段的作用。
文化建设发展到以人为本的文化管理阶段,是管理理念的升华,具有重大的理论与实践意义
历史上对人本质的认识,经历了“政治人”、“经济人”、“社会人”到“文化人”的认识过程。2000 多
年前,古希腊学者亚里士多德认识到“人是政治的动物”,揭示了人类管理史上的“政治人”时代;200 多年
前,英国学者亚当·斯密认识到人是经济的动物,开启了人类管理史上的“经济人”时代;70 多年前,人群关系
论者埃尔顿·梅奥等人创立了“社会人”的假说,为人类管理思想注入新的内涵;50 多年前,德国哲学家卡西
尔出版《人论———人类文化哲学导引》一书,提出“人是文化的动物”,从而我们进入了人类管理史上的
“文化人”时代。组织作为“人”的团体,也应是文化的团体,因此我们必须加强组织文化建设,实施以人为
本的文化管理。
实践证明,组织文化对组织发展具有重大意义。1998 年3 月25 日,海尔文化作为企业文化运作成功的案
例,走进了当今世界经济管理最具权威的最高学府———哈佛大学的课堂。该校的L·P教授谈到海尔案例
时,深有感触地说:“过去,看一个企业的业绩仅仅看账面,而现在,更多地看公司的文化及产生的凝聚力,这是
公司能否持久发展的关键。我们要研究那些成功的企业,我们要知道是哪些好的企业文化影响了公司,这对
企业发展非常有意义。”北大方正总裁在总结方正文化时说:“方正10 年长成这么一棵大树,有其独特的文
化根源———北大各种学派兼容并蓄的文化。这一文化传统使得方正吸纳了来自五湖四海,各个学校的人才
为方正发展作贡献。”
第二节组织文化的主要模式与塑造