京东物流有人工客服。
京东快递物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键。如果各位在拨打该电话时，业务繁忙，也可以选择等会再打，或者是等人少时再打。
其他客服电话汇总
手机、电脑办公：bai950618或400-606-5500选2号键。
家用电器：950618或400-606-5500选3号键。
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键。
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键。
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键。
京东客服热线：
物流及返修进度自助查询：950618或400-606-5500选1号键，0:00-24:00，分为物流查询退换货进度查询。
手机、电脑办公：950618或400-606-5500选2号键，0:00-24:00
家用电器：950618或400-606-5500选3号键，0:00-24:00
服饰家居、箱包及汽车用品：950618或400-606-5500选4号键，0:00-24:00
相机，耳机/音响，路由器，智能手环等数码产品及配件：950618或400-606-5500选5号键，0:00-24:00
母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书：950618或400-606-5500选6号键，0:00-24:00
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