订机票的时候把方向订反了，可以退票或者改签的。
如果用户需要可以作为返程飞机票。否则就是废票一张，只能取消订票，重新预订飞机票。退票其中可能要收取一定比例的手续费，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价2％的退票费。
扩展资料：
注意事项：
1、不同航空公司对于退订飞机票所收的手续费是不同的，而且不同客舱所收的手续费也是不同的。但是，总的来说，基本上退飞机票都是要收取购票人手续费的。其中大多数航空公司对于头等舱和经济舱的退票要求是，收取购买等次的飞机全价票的百分之五的退票费。
2、购买了不同折扣的飞机票的退票费用也是不一样的。其中购买了8-9折的飞机票就会收取票价10%作为退票费，而购买了5.5-7.5折飞机票就会收取票价的20%。
3、购买了3.5-5折的机票，就会收取票价的50%作为退票费。需要注意的是，3折及3折以下的飞机票是不得退票的。从上述的退票情况来看，购买的机票折扣越低，那么退票的手续费就越高。如果不小心错过了登机，也可以将飞机票进行退票处理。
参考资料来源：百度百科-机票
参考资料来源：百度百科-机票退改签
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