天猫商家清退是怎么样的？

Question

如题所述

Answer 1

是指商家退出平台,不再在平台开展各项经营活动。

商家主动退出包括自然终止和提前终止。

自然终止：店铺与平台合作期已满且商家未完成合同续签的情形；

提前终止：店铺与平台合作期未满，商家提前申请店铺关闭的情形；或店铺与平台协议约定的其他终止/解除条件达成的情形。

1.2平台清退商家因违反国家法律或平台规定，平台提前结束与店铺的合作，关闭店铺，永不合作的情形。

2.2 退店条件2.2.1商家发起的主动退出需满足以下条件：

店铺内所有商品已下架，确保不再发生新的交易；店铺与消费者/其他第三方之间不存在正在处理的纠纷。关店公示30天；订单完成90天；无佣金欠款；周期打款已结清；无保证金欠款。

2.2.2平台清退商家如因违反国家法律或平台规定被平台清退，平台将向商家发出停业通知。自停业通知送达之日起，平台有权将店铺停业。

除需满足2.2.1退店条件外，还需满足以下条件：

1） 店铺已接受平台的处理，或者已与平台就违规情形协商一致并妥善处理；

2）店铺与消费者/其他第三方之间的纠纷已得到妥善处理。

2.3 退店流程退店流程为：验证身份----申请退店---账户审核---签署协议---申请退保证金