我的OPPOr9tm手机忘记了锁屏密码，然后指纹也用不了，双清也没用怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1，coloros3.0系统在recovey的设计已经取消了双清模式，防止丢失手机，是为了更好的保护用户的资料和安全性。
2，确认开启了巡回功能，并手机保持开机状态。浏览器登录oppo账号，选查找手机-点手机上的锁屏-重新设置锁屏密码-然后到手机端输入新密码就好了。
3，以上不行，带上相关发票，去官方售后刷机。
注：
1，root以后，手机将不在保修范围了。硬件没有破损的话，也还是可以保修的。
2，root存在一定的风险，变成砖机，或丢失隐私资料。
3，记得备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），避免重要的东西丢失。
仅供参考~

Answer 2

若忘记锁屏密码，建议你按照以下方法尝试：
1、如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；
2、如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。