第1个回答 2019-03-08
基本的一些退票手续费大家都有一定的了解,这里主要提的是临近发车时间段的问题,开车前48小时以上收5%退票费;24小时至48小时以内收10%退票费;24小时以内收票价20%退票费。
2、关于火车票退票时间问题
如果有特殊问题无法乘坐列车,可以在发车前与工作人员联系,通过后可在发车后两个小时内退换全部票价,计算退票费。团体票必须在开车前48小时办理退票。网上订票且没有打印纸质车票的旅客,最晚不得迟于开车前两个小时申请退票。
3、改签后能否办理退票的问题
按照规定来说,一张车票只能改签一次,如果改签之后申请退票的旅客,是可以按规定退票的。如遇特殊情况,改签后的车票申请退票,可能面临无法退票的情况。
4、关于中途下车能否退票的问题
旅客上车后未到车票终点站,中途下车是不能退票的。如果遇到产妇生产、因病急需治疗,这样必须下车的情况,经车站相关人员证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
5、关于突发自然灾害火车未按时到达目的地能否退票的问题
如果遇到前方涨水、铁路坍塌等问题,火车中途停运、晚点或是无法到站的问题。在发站,退还全部票价;在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额;已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价,均不收退票费。
6、网上订票已经打印车票能否退票的问题
在网上订购的车票,如果在开车前2小时并且没有打印纸质车票,可以在网上退票。如果晚于开车前2小时,或者已经打印了车票,就只能在车站退票窗口办理退票,并收取一定的退票费用。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2019-05-17
只可以到火车站售票窗口退票,或者在网上退票。在代售点是不能退的。要带上身份证,然后不是退现金,而是把钱退到你原来付款的银行卡上。工商银行卡一般2-4小时可以退款成功到账户,其他银行卡一般1-15个工作日内可以退款到你原来付款的账户
第3个回答 2019-05-03
旅客办理退票:最晚不得超过开车前2小时办理,已取票的,须在票面发站或者售票站办理。东莞站,东莞东站,新化站,都可以退票的。如果你是订的卧铺票,可以先改签为硬座或者无座票,然后再退票,这样手续费就要更少一点的。
第4个回答 2019-05-10
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