先看一下设备管理器里面，自带键盘的图标有没有小黄叹号，如果有则是驱动问题，用驱动精灵安装驱动即可；或者红叉被禁用了，重新启用即可。如果直接没有键盘设备（就是你没外接键盘时，没有对应的键盘设备图标），那么要么驱动被不小心卸载了，要不就是内部与主板连接部分有损坏、虚焊、或者接口松掉了。
具体操作步骤如下：
1、打开“控制面板”
2、在“控制面板”里打开“设备管理器”
3、找到“键盘”并点击
4、选择第二项，点击“更新驱动程序”，更新完之后键盘就能重新使用了
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