肯德基KFC是如何获得成功的?

如题所述

肯德基KFC获得成功的原因如下:

1、肯德基很好地做到了本土化,将全球化与本土化恰到好处地结合在一起。

2、肯德基的餐厅选址至今未出现任何闪失;肯德基使用一套完整的,经过实际操作、验证的餐厅运营管理系统,以维持高质量的服务。

3、肯德基拥有一套完善的危机管理系统,这样在面对困难时就能够快速、正确地进行处理。

肯德基(Kentucky Fried Chicken KFC):

美国跨国连锁餐厅,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·桑德斯上校于1939年在肯塔基州路易斯维尔创建。其主要出售炸鸡等快餐食品,经营理念是不断推出新的产品,或将以往销售产品重新包装,针对人们尝鲜的心态,从而获得利润。

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第1个回答  2018-03-11
KFC的经营的理念是“为客疯狂”意思也就是,一些行动的源动力是顾客。以求顾客到任何一家KFC餐厅用餐的时候都能以一个美好的心情离开——“顾客就是原因” 这是KFC经营成功的最根本所在。。
其它的那些人口因素,人文因素其实都算是商业因素。。不算是肯德基的经营文化。。
肯德基的初衷是让每个员工开心的工作上班,并把这种开心愉快的心情传递给每个顾客。让每个顾客无论是怀着怎样的心情来到肯德基餐厅用餐,最后都是以愉快满意的心情离开餐厅的。。
第2个回答  2018-02-01
通过对其选址策略、人口、交通、收入(消费水平)及商业竞争这些因素来分析北京肯德基快餐店的分布规律。(正文)

  肯德基创始于1930年,创始人是哈兰山德士。其标记KFC是英文Kentucky·Fried·Chicken(肯德基炸鸡)的缩写,它已在全球范围内成为有口皆碑名品牌。由于肯德基的第一家餐厅是哈兰山德士在其家乡美国肯德基州开的,因此肯德基州为了表彰他为家乡做出的贡献,授予他山德士上校的荣誉称号。今天,山德士上校一身西装,满头白发及山羊胡子的形象,已成为肯德基国际品牌的最佳象征。

  1987年11月12日肯德基在北京前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅,而北京肯德基有限公司也是当时北京第一家经营快餐的中外合资企业。14年过去了,肯德基在北京地区累计接待顾客约1.92亿人次。近几年,北京肯德基经历了一个快速发展期。1999年新开餐厅12家,2000年为18家,而2001年至今已新开19家。现在肯德基餐厅遍布北京的16个区县。以前为吃一顿肯德基要赶上半天路、排长队的景象早已成为历史。1996年6月25日,肯德基中国第一百家店在北京成立,这是一个里程碑,标志着肯德基在中国的发展进入又一个新的阶段。

  如此一个大规模的跨国餐饮公司是如何在北京发展起来的,想必和其优越的地理位置是分不开的。经过几天的走访,

我总结如下:

一、选址策略  选址策略科学,成功绝非偶然。俗话说“一步差三市”,开店地址差一步就有可能差三成的买卖。肯德的选址策略是肯德基能够取得成功的核心竞争能力之一。

  肯德基在进入某个城市之前要做的第一件事就是,通过有关部门或专业调查公司收集这个地区的资料。然后,根据这些资料开始划分商业圈。商业圈规划采取的是记分的方法,例如,这个地区有一个大型商场,商场营业额在1000万元算1分,5000万元算5分,有一条公交线路加多少分,有一条地铁线路加多少分。通过打分,把商业圈划分成好几大类,在商业圈的选择上,既要考虑餐馆自身的市场定位,也要考虑商业圈的稳定度和成熟度。   肯德基的原则是:一定要等到商业圈成熟稳定后才进入。确定商业圈之后,还要考察这个商业圈内最主要的聚客点在哪里。如北京的西单是个成熟的商业圈,但不可能西单任何位置都是聚客点。肯德基的目标是:力争在最聚客的地方开店。在这个区域内,人的流动线怎么样的,人从地铁出来后是往哪个方向走等等,都要派人去掐表测量,然后将采集来的数据输入专用的计算机软件,就可以测算出,能否在此开店,投资额最多不能超过多少。

二、人口因素  有人才会有商机。因此,人口因素是一个非常重要的条件。 居民人口  这些日子,我走访了很多地方,发现肯德基的分布和居民小区的分布有着密切的联系。一般居民小区密集的地方都会有肯德基的连锁店。(当然,也有个别的,象宣武区广外地区附近,虽然小区密集,却没有一家肯德基的店。)例如:丰台区的西罗园店,其周边布满居民小区,因此人口密集,为肯德基连锁店的设立奠定了一定的基础,以及朝阳区的劲松店;万客隆店(洋桥店、酒仙桥店)等。 旅游人口  肯德基连锁店的分布和旅游人口也有着密切的联系。例如:肯德基建立就是因为北海公园旅游人口相对较多;北京站店更是由于旅客流量很多的缘故。…… 购物人口  商业区的分布对肯德基连锁店的分布有着很大的影响。北京大的商业区附近都有肯德基的连锁店。例如:西单商业区、王府井商业区、(
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