飞机延误,造成损失怎么赔偿

如题所述

楼上知友提供的航协因误点而补偿的办法很有参考价值。这里要提醒题主的是:不能笼统地说“损失”,必须具体说明是什么损失。一般来讲,非直接损失不能索赔;非承运人原因导致的不能索赔。。。。。。。有很多不能谈赔偿的情况,也就谈不上“怎么赔偿”了。
因此提问不全无法正确答复,请补充。
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第1个回答  2018-01-02
依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:
一、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
二、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
三、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
四、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。
目前,部分航空公司实行航班晚点4小时以上,安排休息场所;在原预定航班离站时间后4-8小时(含8小时)内成行,除了安排休息场外,所还要向旅客提供价值300-450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元(也有直接补偿人民币300-400元的);在8小时以后成行的,除了安排休息场外,向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是直接补偿人民币300-450元的。
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