“姓氏”错误不得变更。即使同音字、形似字也不行。
“身份证号码”与“名字”同时错误不得变更。
“名字”正确,但“身份证号码”错误。可免费变更3位数(含)以内的“身份证号码”。
中文除姓以外的“名字”出现同音字、异体字、形似字、个别字偏旁差错(修改字数一个,重叠字算一个字)、英文名差错(两个字母以内)、英文姓名的“姓”和“名”前后颠倒的,可以更改,仅允许免费变更一次。
所有变更姓名的操作,都必须在航班起飞前办理,且仅能变更一次。如果发现自己的名字有误,应尽早到机场航空公司相应柜台处理或及时通过客服热线处理,以免影响登机。
扩展资料:
机票退改签
1、退:机票的退指的是机票的退票,机票的退票分为几类,全价机票可以无条件退票,特价,打折机票要看具体的条件。
2、改:机票的改是指机票可以更改时间,一般全价机票可以免费更改,折扣机票按具体规定更改,特价不得更改。
1、姓名错误在三个字母内,部分航空公司提供修改服务,有的可能会收取费用。
2、如果旅客性别错、外国籍旅客姓名颠倒、名部分打错一个字母,可在预订信息中添加备注,航空公司会视航班入座率情况放行。
3、个别航空公司可以为旅客重新填开客票。
4、退票重订。
什么情况不能退票
1、特价机票,退改严格,不能退票。
2、未按航空公司要求提前通知退订。
3、往返客票不允许单独退订去程,保留回程使用。
4、超过客票有效期。
业内人士提醒,不管是通过代理、旅行社还是官网购票,消费者务必按出行证件(护照、港澳通行证等)填写,并注意核实订单信息,未出票前可以更改,临出发才发现就很麻烦。特别是境外游,姓名除了拼写外,顺序也很重要。
参考资料来源:人民网-乘客机票姓名写反 不能改不能退损失近万元
网上订机票名字写错了,可以参考以下办法:
1、收到短信后发现发现姓名、电话或其它机票信息有误,一定要第一时间联系购票网站客服货机票所属航空公司。如果在没有出票的情况下他们会很快为你解决。
2、记住,态度一定要好,不要那么冲的让别人帮你改,说明自己是他们公司的常客,经常乘坐他们的航班,感觉服务不错,然后说明自己遇到的问题,希望帮忙解决,一般情况下,对待老客户都会很热情协助解决的。
3、关注处理进展,并适当电话询问具体处理时间。
4、最后你要相信,机票只要没有打印行程单,系统里是可以改的。
5、如果不幸,你在当时未发现,等系统已经出票了,则只能退票重新购买。
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