1、得物App不卖鞋以及各种潮物，只是作为一个服务商向卖家提供出售渠道并且鉴定出售商品。得物的模式是：买家通过入住得物的卖家购买，得物提供鉴定服务。
2、得物APP本质是一个中间鉴定平台，上面的东西不是平台自己在卖，产品来源有不确定性。如果选中的是官方卖家那还好说，但平台上也有很多个人商户，他们价格更实惠，吸引力自然更大，选择他们是有风险的，鉴定师看走眼的情况还是存在的。
3、2020年8月31日，得物APP由于侵害用户权益行为，被工业和信息化部信息通信管理局通报。中消协点名得物APP涉销售假冒伪劣产品。尽管得物有严格的管理流程，但也避免不了出现假货的概率，所以在网购的时候要小心谨慎，购物需要关注后续的消费者保障权益。
4、得物App签约了数百位业内顶尖、具有多年以上经验的潮流商品鉴别师。鉴别师除了是骨灰大神级Sneaker玩家和潮人，更是潮流领域的“研究人员”。
5、通过对海量球鞋、服装、配饰、潮玩、数码3C、美妆等产品进行系统性研究，包括资料收集、数据对比、档案建立、样本拆解和仪器检测等，力保鉴别的准确性。多重鉴别查验保障商品为全新正品的同时，还设有独立的查验环节，对存在瑕疵的商品进行排查，拦截明显瑕疵商品，针对存在微小瑕疵的商品与用户提前一对一沟通，确保用户购买到经鉴别查验为无瑕疵的全新正品。
6、然而，得物APP并不能完全保障是正品，只能说从概率来说大部分应该都是真的，如果买的东西不是特别的难买的话建议到实体店购买。因为很多产品就算正品也可能有瑕疵，所以得物APP平台也没有办法确定保证百分之百的真。