(1)吸引人家的注意；\x0d\x0a\x0d\x0a(2)激发及保持他们的兴趣；\x0d\x0a\x0d\x0a(3)传达产品或服务的利益；\x0d\x0a\x0d\x0a(4)刺激可能买者的购买欲望；\x0d\x0a\x0d\x0a(5)使可能买者采取你所想要他们采取的行动。\x0d\x0a\x0d\x0a2留下美好的第一印象\x0d\x0a\x0d\x0a当你从电话里获得顾客的首肯而愿意和你见面时，\x0d\x0a\x0d\x0a那么恭喜你，因为你已经踏出了成功的第一步。\x0d\x0a\x0d\x0a接下来，你应该考虑的事情便是如何给对方一个良\x0d\x0a\x0d\x0a好的第一印象。\x0d\x0a\x0d\x0a良好的第一印象，有助于化解你与准顾客间陌生对\x0d\x0a\x0d\x0a立的情势，迅速建立信赖合作的关系，从而增加保险系\x0d\x0a\x0d\x0a数。使你的销售货物成为一种现实。\x0d\x0a\x0d\x0a在一般情况下，你第一次在准顾客面前出现的时候，\x0d\x0a\x0d\x0a准顾客脑海中往往会浮现以下几个疑点：\x0d\x0a\x0d\x0a(1)我不认识你?\x0d\x0a\x0d\x0a(2)我不知道你们公司?\x0d\x0a\x0d\x0a(3)我不清楚你们公司的产品?\x0d\x0a\x0d\x0a(4)我不知道你们公司的产品有什么特色?\x0d\x0a\x0d\x0a(5)我不知道你们公司顾客的层次如何?\x0d\x0a\x0d\x0a(6)我不清楚你们公司有什么纪录?\x0d\x0a\x0d\x0a(7)我不知道你们公司的信誉?\x0d\x0a\x0d\x0a除非一些较知名的大机构，否则这些疑问是常在于\x0d\x0a\x0d\x0a初次见面的准客芦心中的。\x0d\x0a\x0d\x0a果真有这么多问题?!你一看到这些说不定会发出惊\x0d\x0a\x0d\x0a叹，是的，顾客心中能有这么多的疑问。\x0d\x0a\x0d\x0a如果你不能在30桫的关键时刻消除顾客对你的怀\x0d\x0a\x0d\x0a疑、警戒和紧张心理，你还奢求继续进行推销?\x0d\x0a\x0d\x0a那便只能是天方夜谭了!而结局，自然一定惨遭滑\x0d\x0a\x0d\x0a铁卢。\x0d\x0a\x0d\x0a每个成绩令人“哇”的惊叹的传锚人，都持着共同\x0d\x0a\x0d\x0a的信念——当你在拜访顾客，大门打开的那一刹那．同\x0d\x0a\x0d\x0a时也将准顾客的心一并打开．让他们对你“一见钟情”。\x0d\x0a\x0d\x0a“进门的一瞬间，人们马上能认出眼前这位是不是顶\x0d\x0a\x0d\x0a尖传销人员。”美国销售奇才汤姆·霍布金斯如是说。\x0d\x0a\x0d\x0a这句话真是一点也没错。\x0d\x0a\x0d\x0a试想，绝大多数拥有高薪、月收入数百万的传销商\x0d\x0a\x0d\x0a都具有这样的特长：能迅速吸引周围人的注意，全身有\x0d\x0a\x0d\x0a散发不完的精力。\x0d\x0a\x0d\x0a虽然只是短暂的接触，就能让对方留下深刻的印象，\x0d\x0a\x0d\x0a而且能让对方倾听他的谈话，同B寸也能让对方倾谈。\x0d\x0a\x0d\x0a你想让顾客“买了满意、不买想念”吗?那么你就\x0d\x0a\x0d\x0a必须给对方一个好的印象，这是个不二的法门。\x0d\x0a\x0d\x0a玛丽凯化妆品公司的创始人就强调：销售人是永远\x0d\x0a\x0d\x0a没有第二次机会去扭转别人对你的第一印象。她认为：如\x0d\x0a\x0d\x0a果你被摒弃在大门外，纵然你拥有全世界最高明推销技\x0d\x0a\x0d\x0a术和最完美的产品，都是毫无用处，英雄无用武之地。\x0d\x0a\x0d\x0a她说：“你必须雷谈举止像个美容顾问。表现出来的\x0d\x0a\x0d\x0a是化妆品和皮肤保养技术的专家和高手。”\x0d\x0a\x0d\x0a总之，{尔的外表须相当吸引人，让对方一香就有好\x0d\x0a\x0d\x0a感。\x0d\x0a\x0d\x0a同时，也必须拥有相当高的专业知识，让对方佩服\x0d\x0a\x0d\x0a你。乐意向你咨询。\x0d\x0a\x0d\x0a多数的准顾客在传钤人员接近时，都本能的树起防\x0d\x0a\x0d\x0a卫和盾牌。\x0d\x0a\x0d\x0a在双方之间，就形成了一种紧张的态度。你如果能\x0d\x0a\x0d\x0a投其所好，改变你的行为，让对方和你一见面就有种\x0d\x0a\x0d\x0a“一见如故”的感觉，为你的第一印象打了很高的分数，\x0d\x0a\x0d\x0a准顾客就会解除心理警报。\x0d\x0a\x0d\x0a而一旦对方的紧张解除，信任与合作的关系就相对\x0d\x0a\x0d\x0a增加。推销变得简直是易如反掌了!\x0d\x0a\x0d\x0a总之。良好的第一印象，有助于化解你与顾客的对\x0d\x0a\x0d\x0a立情势，迅速建立起信赖的合作关系，从而有利于销售。\x0d\x0a\x0d\x0a3 事前准备，了解客户情况\x0d\x0a\x0d\x0a凡事有准备就容易成功，没有充分的准备，就可能\x0d\x0a\x0d\x0a导致失败。古人说得好：“凡事豫则立，不豫则废。”\x0d\x0a\x0d\x0a这就是说，当你一个步骤确定之前，先认定自己的\x0d\x0a\x0d\x0a目标．做好充分的准备工作，尽可能的了解你的客户，使\x0d\x0a\x0d\x0a你对客卢的需求有一个充分了解。\x0d\x0a\x0d\x0a你可以向别人请教，或者参考有关资料。这样做无\x0d\x0a\x0d\x0a疑是要获得潜在顾客及有关情报，包括工作、收入、信\x0d\x0a\x0d\x0a仰、兴趣和家庭状况等各方面的资料。\x0d\x0a\x0d\x0a这样，了解得越多，你就越容易确定一种最佳的接\x0d\x0a\x0d\x0a近方式出来。\x0d\x0a\x0d\x0a要记住，迎合顾客习性、兴趣和喜好的事物，让顾\x0d\x0a\x0d\x0a客自始至终都得在一种舒适愉快的境地中，这对你有好\x0d\x0a\x0d\x0a处。\x0d\x0a\x0d\x0a而你的销售量无疑会在这样的事态进行中大大增\x0d\x0a\x0d\x0a加。\x0d\x0a\x0d\x0a怎样取悦顾客，这是一门很高深的艺术。在进行这\x0d\x0a\x0d\x0a项工作的过程中，既要让对方愉快。又让自己不至于失\x0d\x0a\x0d\x0a去人格，这无疑是一件令人作难的事。\x0d\x0a\x0d\x0a其实说难也不难，关键就在于你怎么掌握度量。\x0d\x0a\x0d\x0a有了对顾客的充分了解，也就是作好了充分的准备。\x0d\x0a\x0d\x0a了解了顾客的喜好，就是弱智也该知道如何取悦对\x0d\x0a\x0d\x0a方了!\x0d\x0a\x0d\x0a你应该记住，使你的传销过程始终是在一种轻松愉\x0d\x0a\x0d\x0a快的环境中进行。一次合作的愉快，无疑会使顾客很愿\x0d\x0a\x0d\x0a意与你这位讨人喜欢的传销者再进行一次合作。\x0d\x0a\x0d\x0a当然，要做好准备，了解顾客的各种情况，也并不\x0d\x0a\x0d\x0a是说要你一天24小时的跟着他，像一个私家侦探一样。\x0d\x0a\x0d\x0a也根本不需要你记录他的一言一行，说实话。我们\x0d\x0a\x0d\x0a也实在没有那么多精力去这么做，而且也无必要。\x0d\x0a\x0d\x0a只是，从人或其他渠道着手了解我们顾客的背景资\x0d\x0a\x0d\x0a料，会比见了面话不投机要好得多。\x0d\x0a\x0d\x0a因为一见了面，双方谈得来，有共同语言可讲，自\x0d\x0a\x0d\x0a然会使双方得到情感交流，也就可以助你成功。\x0d\x0a\x0d\x0a比如说，一位抟销人员初次见面就对你说：“张先生，\x0d\x0a\x0d\x0a你是某S大学毕业的吧!真巧。我也是，那真是一所很\x0d\x0a\x0d\x0a不错的令人怀念的学校，回想起来，真是有许多留恋\x0d\x0a……\x0d\x0a\x0d\x0a如果对方也立即附和，发表同感，瞧，这不就将感\x0d\x0a\x0d\x0a情联络上了?\x0d\x0a\x0d\x0a所以，抓住了一个契机，由此直入，直攻对方情感\x0d\x0a\x0d\x0a心理，进行情感投资，由此则攻无不克。\x0d\x0a\x0d\x0a同样地，另一位销售员说：“张先生，您要不要买一\x0d\x0a\x0d\x0a瓶人参啊?便宜又补身，是本公司的特棒产品……”\x0d\x0a\x0d\x0a这样的推销语平淡又缺乏情感意识，显然是没有充\x0d\x0a\x0d\x0a分准备的结果。\x0d\x0a\x0d\x0a如果你就是主顾的话，你喜欢和那一位销售员交谈\x0d\x0a\x0d\x0a呢?这两位中一位能挑起你的说话瘾头，另一位则只是\x0d\x0a\x0d\x0a吹嘘自己的产品，相信明智的你很快便有所选择。\x0d\x0a\x0d\x0a总之，在进行传销工作前．必须要打好坚实的基础，\x0d\x0a\x0d\x0a准备充分的材料，这样，你才可以在推销过程中一举取\x0d\x0a\x0d\x0a得对方的好感，循序渐进，情感交流，博得对方的认可，\x0d\x0a\x0d\x0a终至于一举敲定。\x0d\x0a\x0d\x0a最后再来一句忠告：事前准备，是你成功的跳板\x0d\x0a\x0d\x0a亲自试用产品\x0d\x0a\x0d\x0a新进人员在做传销时，想要打出一片天地．一显自\x0d\x0a\x0d\x0a己的才能，就必须做一些初步的必不可少的准备工作。\x0d\x0a\x0d\x0a也就是说，你想由单打独斗变成组织网的型态，首\x0d\x0a\x0d\x0a要的工作就是——亲自使用产品。\x0d\x0a\x0d\x0a只有亲自使用了产品，你才能做到知已原则的实现，\x0d\x0a\x0d\x0a从而在传销过程取得胜利。\x0d\x0a\x0d\x0a在使用商品的过程中，感受商品的特性、效果，了\x0d\x0a\x0d\x0a解商品的构成、性能，或者有什么特别的其他同类商品\x0d\x0a\x0d\x0a所没有的长处，以便心中有数，不至于临阵失措。\x0d\x0a\x0d\x0a只有在亲自体验中有了实际的见证，才能使自己有\x0d\x0a\x0d\x0a信心，说词也就有内容而不至于苍白无力，也才有说服\x0d\x0a\x0d\x0a力。\x0d\x0a\x0d\x0a曾经有一位李小姐，原来是当教员的。长得俊秀娇\x0d\x0a\x0d\x0a美，像出水芙蓉一样让人喜爱。\x0d\x0a\x0d\x0a她因为接受了小姑的建议到传销公司兼职，觉得公\x0d\x0a\x0d\x0a司所生产的健康垫效果不错，于是就想推销这些产品，把\x0d\x0a\x0d\x0a这种想法付诸实践。\x0d\x0a\x0d\x0a但是她先不急着出去冲锋陷阵，去鲁莽的进行强行\x0d\x0a\x0d\x0a推销，而是自己先购买了一个，免费推荐给一位长年腰\x0d\x0a\x0d\x0a疼的先生使用。\x0d\x0a\x0d\x0a结果呢?结果那位老先生说，效果真是好得不得了。\x0d\x0a\x0d\x0a李小姐这下可有信心了!心里有了底，出去推销也\x0d\x0a\x0d\x0a就气壮了，因此见了面也就不怯场。\x0d\x0a\x0d\x0a她有了信心，又有了实际例子，因此也就有了说服\x0d\x0a\x0d\x0a力，因此，她以后推销这种产品，自然也就十分顺利啦。\x0d\x0a\x0d\x0a像这样的例子是很多的，可以说举不胜举。\x0d\x0a\x0d\x0a一般说，有经验的成功的传销人家里都多少会有一、\x0d\x0a\x0d\x0a二项公司的产品。这样做有什么好处呢?你可以看下面\x0d\x0a\x0d\x0a的一些解说。\x0d\x0a\x0d\x0a目的还不是只有亲眼看过使用过，才会知道产品的\x0d\x0a\x0d\x0a效果是好还是不好。其实，这一点是很容易明白的。如\x0d\x0a\x0d\x0a果不亲自实践，哪里会有什么对自己产品的了解呢?\x0d\x0a\x0d\x0a试用的目的当然是为了销售。不然，买了一堆自家\x0d\x0a\x0d\x0a公司的产品在家里用了又用，又有什么意义呢?\x0d\x0a\x0d\x0a有些存心不良的公司，鼓励新进人员购买产品，还\x0d\x0a\x0d\x0a理直气壮的说这些新加入的人是在分享物价优点，一旦\x0d\x0a\x0d\x0a购买了，作为传销员的你就自然能赚钱。\x0d\x0a\x0d\x0a这当然是鬼话!是不为人所相信的。\x0d\x0a\x0d\x0a购买了不能够传销的产品，能挣什么钱呢?倒是公\x0d\x0a\x0d\x0a司得了利，而个人却没有丝毫好处。\x0d\x0a\x0d\x0a因此，你必须记住：“购买并不能获利。”只有零销\x0d\x0a\x0d\x0a才能赚钱。你要是买了一千元的产品，却没有丝毫销售\x0d\x0a\x0d\x0a成绩，那么，你不但一毛钱也没赚到，相反．你还在这\x0d\x0a\x0d\x0a次购买中倒贴上一千元。\x0d\x0a\x0d\x0a所以，一味鼓励新进人员进货，而没有教他们零售，\x0d\x0a\x0d\x0a这不仅是在伤害他们，而且还是在逼他们辞职。\x0d\x0a\x0d\x0a这样，你的公司就有可能朋友越来越少，如果不是，\x0d\x0a\x0d\x0a那也只是一座建立在风与云上的城堡而已。\x0d\x0a\x0d\x0a当然，为了发展你的事业，你还是必须先从你的上\x0d\x0a\x0d\x0a线那儿购买几百元的产品试试。\x0d\x0a\x0d\x0a你只有先试用它，熟悉它，才能最终掌握它，以取\x0d\x0a\x0d\x0a得好的销售成就。所谓“舍不得孩子打不了狼”的，有\x0d\x0a\x0d\x0a一定的付出才会有收获。\x0d\x0a\x0d\x0a除你已学会了零售它。否则你就再花一个五百元\x0d\x0a\x0d\x0a去购买其他的产品，诚如先前所说，只在零售，才能赚\x0d\x0a\x0d\x0a到钱。\x0d\x0a\x0d\x0a所以。做成功一件事，投出诱饵，让他人得利，最\x0d\x0a\x0d\x0a后，你收线的时候，你就会发现，你的手里，握住的将\x0d\x0a\x0d\x0a会是一条好大的肥鱼。\x0d\x0a\x0d\x0a不同顾客不同对待\x0d\x0a\x0d\x0a在传锚工作中，到底会碰上多少种类型的顾客?这\x0d\x0a\x0d\x0a问题可是难以很准确地回答。不过，还是有人就这个问\x0d\x0a\x0d\x0a题作了细致的调查、分析，总结了大致七类顾客以及对\x0d\x0a\x0d\x0a付这些顾客的实战技巧。你想，其中能不包括许多的艰\x0d\x0a\x0d\x0a辛劳动吗?\x0d\x0a\x0d\x0a朱先生在做传销时，便完成了这种工作。并且，在\x0d\x0a\x0d\x0a这方面有过深切的体会，他可真是个了不起的人。\x0d\x0a\x0d\x0a他首先遇上的顾客便是一位自命不凡的人。在朱先\x0d\x0a\x0d\x0a生给他作产品讲解时，你猜这位顾客表现怎样?说出来\x0d\x0a\x0d\x0a你或许会笑他幼稚呢。无论朱先生与他谈什么，这位顾\x0d\x0a\x0d\x0a客都表现出一副很懂的样子，不管朱先生带来什么产品，\x0d\x0a\x0d\x0a这位顾客总是表现出一幅不感兴趣或不以为然的神情。\x0d\x0a\x0d\x0a这样下去怎么会谈成买卖?你说朱先生到底该怎么办?如\x0d\x0a\x0d\x0a果放弃，这可不是件明智的事!幸好朱先生脑子转弯快，\x0d\x0a\x0d\x0a很快摸透了他的心理，马上给他换上一副笑脸，不断恭\x0d\x0a\x0d\x0a维这位顾客学识渊源，并不时讲些幽默的话来融洽气氛，\x0d\x0a\x0d\x0a使他的自尊心得到了极大的满足，于是，在飘飘然的感\x0d\x0a\x0d\x0a觉中，这桩生意便敲定了。
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