一、正面认可。
这种人一般死要面子,几乎不考虑自己的错误。所以,我们要避免直接冲突,对你不赞同的事情,可以先赞同他的思想,高超的思想,先满足他的关注,磨练存在感的愿望,承认他的思想,认真听取他的意见,他没有防御心理,只有这样下一步的说服。
二、委婉地提醒对方注意不足。
这个步骤必须基于你知道自己的意见。既然你知道刚愎自用是什么意思,对方什么都不知道。面目齐全,善意注意细节,立即提出实事求是的证据,他们一般不会和你辩解。
三、给对方留下面子。
这是个重点,你可能会说,刚才我们这么耐心地跟她说了这么长时间,还不够给他面子吗?是啊,自以为是的人,往往自尊心很强,喜欢死扛,不赚面子,就算她丢脸,我们不仅要给他面子,还要给他一个台阶,让他好好地走下去,不然就算他当面不跟你撕破面子,事后也会和你结下梁子想念什么时候给你穿鞋,重新找回自己的信心。