怎么投诉移动宽带

Question

如题所述

Answer 1

1、如果您需要投诉移动宽带服务，可以拨打客服热线010-96007。通常，首先应联系移动运营商解决问题。如果协商未果，可以向工业和信息化部投诉，其公共服务电话为12381。对于电信用户，可在当地省会城市或直辖市拨打12300进行申诉。
2、移动宽带用户在寻求帮助时，可尝试以下四个投诉电话：第一个是中国移动客服10086；第二个是中国移动服务监督热线10080；第三个是中国工业和信息化部服务电话12300；第四个是消费者投诉举报热线12315。
3、若您需要投诉移动宽带，可拨打10086，并按照语音提示选择相关服务选项，然后等待人工服务，即可说明自己的投诉内容。
4、移动宽带的投诉电话可以直接拨打10086。按照语音提示进行操作，即可接入人工服务并说明投诉事宜。