中通快递官方电话号码是95311。
中通的使命:用我们的产品,造就更多人的幸福(它包含三层含义:一是帮助更多的人创业就业,实现美好新生活;二是帮助客户成长,为客户削减成本,提升效益,创造价值;三是为社会解决问题,降低物流成本,实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理)。
快递小知识
1、揽收后发往下一站中心,超过72小时后没物流建议联系商家维权
一般我们网购买东西,商家都会在48小时内帮你及时发货,除非你是定制的特殊的产品。快件发出后,物流显示发件网点发往下一站的中心,并且72小时后还未更新物流。
那这种异常的快件,建议你第一时间联系下商家,让他们那边尽快帮你核实处理。这种快件有百分之九十是丢件了。如不及时联系行家那边维权处理,时间久了处理时效就会很慢的。
你千万不要觉得快递公司会给自己处理,如果自己不去咨询,不去反馈,估计那个快件这辈子都不会和你相遇了。快递公司一天揽收发出上几十万的快件,系统是不会自动提示你的快递异常给你处理的。
2、物流停留在中转,超过48小时后未更新物流请联系商家维权
一般快件到了中转站后,转运中心会第一时间卸车分拣发往下一站。如果包裹一直显示停留在中转,并且超过48小时,那你的快递应该是在中转卸车拆包时掉落了,也有可能是面单脱落磨损情况。