万和热水器如何报修

Question

如题所述

Answer 1

1、首先拨打万和热水器售后客服电话400-8839315进行电话报修。
2、然后电话接通后，把详细地址、问题、联系电话等告知客服，之后等待上门维修。
3、然后工程师傅接单后，会提前电话联系确认上门维修时间，维修完毕后，客户付款。
4、最后付款后，进行售后电话回访，询问客户维修售后情况即可。

Answer 2

报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

24小时客服热线：400-626-9315

报修说明：

【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

【专业师傅】所有师傅均经过专业培训，统一服装，持证上岗

【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险