向工信部投诉多久会有结果

Question

如题所述

Answer 1

一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。
工信部投诉 ，也是直接对接运营商，工信部只是督促运营商处理。
工信部投诉网站投诉前请注意，一定要按照事实陈述问题，绝对不可以胡编乱造。不可以肆意夸大、捏造事实，无中生有，不可以存在侥幸和报复的心理。你所写的所有的申诉材料会有专人处理，全部材料会转发到被申诉企业查询处理。
向工信部投诉网站申述注意事项如下：
1、申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通；
2、申诉后一般为一到两个工作日，如果超出这个时间请耐心等待。会有工信部投诉电话打来，工作人员会先自我介绍是工信部工作人员，然后询问确认一些具体情况，如实回答即可；
3、还有一种情况是，工信部不给打电话，直接把问题转给被申诉企业；
4、在填写被申诉企信息时应该注意正确填写企业名称；
5、投诉内容是重中之重的部分，请务必认真填写。投诉内容开头应再次说明投诉对象和投诉人等信息。在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确；
6、申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理；
7、对于计费错误问题，一定要坚持话费误差，双倍返还的原则；
8、可以要求运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿。
《中华人民共和国电信条例》第二十九条 电信资源使用者依法取得电信网码号资源后，主导的电信业务经营者和其他有关单位有义务采取必要的技术措施，配合电信资源使用者实现其电信网码号资源的功能。
法律、行政法规对电信资源管理另有特别规定的，从其规定。

Answer 2

具体来是第一次投诉还是第二次投诉,第一次到工信部网站投诉一般3-5个工作日后,被投诉的运营商电信联通移动那边的人就会给你电话,然后就继续跟你耍太极,一般持续要耍个7天!
如果第一次投诉和运营商协调失败的话,继续第二次投诉的话一般3-5个工作日后,工信部(北京长途会给你电话咨询详情然后决定是否受理你的第二次投诉,一般30个工作日内给你答复(其实还是运行商电信移动联通跟你在联系耍太极),最后两个结果投诉成功或失败工信部会给你发EMS邮件（一式三份你／运营商／工信部）说明情况！从头到尾都只有你和运营商在联系和打交道，工信部在里面只是牵线的角色，可以说很不给力！工信部也是走走过场给上面看的部门，没几个能真心为老百姓民生问题服务的！整个过程前前后后1个月半左右！本回答被网友采纳

Answer 3

几天