第1个回答 2015-12-11
一、医疗纠纷处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
二、医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
第2个回答 2015-11-29
第一步：患方一定要搞清以下几个问题：
1、医疗机构及其医务人员肯定有过错吗？（要有证据，这很重要。）
2、此过错给您造成的损害。（需要明白不是疾病花的所有费用，因为即使没有医疗过错病也是要治疗的，所以正常治疗的费用是不包括在内的。只有因为医疗过错而导致增加的费用才是您能够主张的）
第二步：到当地卫生局或医调委协商解决（他们会告诉您具体要什么东西，什么时间进行调解。）
实在觉得不满意就只能走法律程序到法院起诉了（打医疗官司很难，医学、证据、法律、时间都和我们想象的不一样。）
顺便说一句：造成医疗过错的大夫无论怎样，但有一点是可以肯定的：造成现在的结果绝对不是故意的。既然是人就不是神仙，就有可能出现错误。（解决纠纷时正当的权益肯定是要争取的，但尽量对事不对人，因为作为一名医生，他们确实不易
第3个回答 2022-12-31
一、医疗纠纷处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。
2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。
3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。
4、如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。
5、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
二、医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在县人民调解中心医患纠纷调解室负责人的主持下进行调解。
2、患者或其家属可以向县卫生局医政股申请，进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向县人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
第4个回答 2015-10-21
首先要向发生医疗纠纷的医院提出医疗异议（投诉），医院会在法定工作日内给予答复。如果对答复不满意，你可以通过三个途径1、申请医调委（或卫生行政机关）调解，2、医疗事故技术鉴定，3、法律诉讼解决。本回答被提问者和网友采纳