您好,感谢您选择惠普产品。
hp laserjet m1005一体机出现 no print cartridse,这是打印机没有识别到硒鼓。
将打印机的硒鼓取出来,纸盒中的纸张也取出来,检查打印机中是否卡纸或是纸屑。如果有将其取出。确定没有卡纸或是纸屑后,将硒鼓放回机器中,纸张也放回纸盒中。看打印机是否能够就绪。
1、可以就绪继续打印、复印即可。
2、如果无法就绪仍然提示:no print cartridse,或是就绪后再复印或是打印反复出现:no print cartridse。不排除是打印机本身硬件方面有问题。
可以恢复出厂值试下,方法如下:
在打印机就绪状态下,按打印机面板上的“ok”键,进入打印机的主菜单;2.按方向键直至屏幕上出现“Service”,此时,按“ok”键,进入“Service”子菜单;3.按方向键直至屏幕上出现“Restore Defaults”,按“ok”键,执行恢复出厂值。
3、上面的方法操作后都没有改善,
建议您联系当地维修中心,由专业的维修人员帮您现场检查维修一下。您可以通过以下链接:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html查询当地的维修中心联系方式。
希望以上回复能够对您有所帮助。