您好！
如果您的打印机在打印出来的文件上有齿轮压过的痕迹，我们建议您可以使用普生的A4纸张测试一下是否还会出现问题，
您遇到的属于进纸困难的问题，此款打印机采用摩擦进纸的方式，如果纸张较厚或者表面比较光滑，则会影响打印机的进纸力度。
首先，请确保是按照以下方式正确装入打印纸：
1. 打印纸平滑，没有卷曲或褶皱；
2. 打开托纸架，拉出延伸部分，然后将托纸架向后滑动使其倾斜；
3. 面向打印机，将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边；
4. 使用后部进纸器：可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸；使用底部纸盒：可打印面朝下对齐尺寸刻度线装入打印纸
5. 使用滑动导轨卡主打印纸，但是不能太紧。
其次，请按照以下方式进行打印机自检，以确认打印机是否存在硬件故障：
1．确保打印机和计算机都已关闭；
2. 从打印机的接口连接器断开电缆；
3. 在进纸器中按正确的方式装入一张A4尺寸的普通纸；
4. 先按住纸张键按钮不放，同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时，松开两个按钮。通常情况下，打印机将进纸并打印自检页。请确认打印机是否正常进纸并打印。如果故障仍旧存在
请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx
若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.55.146/portal/epson，实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五9：00-18：00）