我用建行卡在工商银行取钱当时钱没有出来，自动取款说系统错误，我就去建行查钱，一看钱少了，我要怎么办

Question

如题所述

Answer 1

这种事情经常有的，小事。你打建行的客服电话就可以了。95533，告知他你的情况，他会帮你处理的。 像这种它行机器取款未出超的情况，要大概半个月钱才会推到你的卡。
钱是不会少的，连手续费也会一起退给你的。这个不用担心。只是时间晚点。现在又赶上过年。估计过完年后才能退到你的卡上。
这个不需要什么证据，银行的每天清理ATM机会查账的，多钱，少钱都知道的。再加上你建行卡有记录。还有你在取钱的时候有监控器监视，你拿没拿到钱，都会查得到的

Answer 2

这情况我同学有过，他先是打客服，然后客服说在大约15个工作日内到，如果没打过来就直接打投诉电话， 最后解决了。 你可以试试。

Answer 3

打电话到建行，查询这个事情。