我现在是一个管理者，底下有四名员工，可是我发觉她们达不到我的要求，经常自己压力很大。

Question

不知道是不是自己的培养方式有问题，还是怎么了?没有责任感，只是人过来上班而已，最简单的打扫卫生有时候做得不是很好，更别说是销售了。我很困扰，有时候她们只要稍微好点我就真的好开心民。

Answer 1

你的问题我再5年前遇到过，呵呵！~ 先总结下你的问题：1.员工没有责任感。2.不听指挥，或者是你的指挥有问题！
员工责任感问题，你是否给他们了一个事业远景，也就是俗话说的画大饼。并且用实际行动告诉他们，只要踏踏实实的去做就能达到事业远景。2个条件缺一不可！试着每天开晨会和下班的总结会议。教他们工作方法。晨会列出当天工作计划，大家讨论可能会遇到的问题讨论如何解决。总结会其实就是对做出成绩的员工进行表扬和鼓励。并计划第二天的工作。可以在会上做做文章。其实只要他们从内心信任你以后，也就会听你话了，第二个问题也就迎刃而解。多和员工沟通，做下管理倒置，你是再为员工排忧解难！员工能解决的问题，鼓励他们自己解决，他们解决不了的问题，你就带着他们解决（一定要他们也参与进来，不然下回遇到他们还是解决不了），让他们除了工资能得到更多的东西~建立信任！慢慢就好了！我想当你成为他们坚实的后盾的时候，他们工作上会义无反顾的向前走，因为你的支持工作压力也会变成工作动力的！

Answer 2

做4个人的管理者，实际上就是一个小组长，没有多大权力，你的任务就是一个“传令桶”，下面的人没有责任心靠你的能力是管理不了的，当然，只有靠你的业务能力和带头作用影响他们，自找压力是一名有责任心的管理者应有的品质，能起作用当然开心，实在不听话的人，时间长了必然被领导发现，或用或不用她，领导自由决断。

Answer 3

缺少心的教育。请参考【亲历日本企业管理】一书。