在宾馆前台需要学些什么？如何收银的？

一般正规宾馆前台如何收银的‘;是用电脑吗、？收钱时我应该学习点什么；

举报该问题

推荐答案 2011-06-27

宾馆前台主要是礼貌服务，收银基本是刷卡，开票和POS机要学习下，会有培训的

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

当前网址：http://88.wendadaohang.com/zd/gKtMKtKVa.html

第1个回答 2011-06-23

用的很简单的只要你识真假钱

第2个回答 2011-06-23

首先就是礼貌用语:从容起身左手我右手的五指不准露出指甲自然放在小腹前讲：先生（小姐）你好！请问有什么需求吗?
*微笑服务：简单说大家都知道就是伸手不打笑脸人
站姿：双手找钱递到顾客的手里
坐姿：一般客服人员最注重的就是礼仪坐凳不超过凳子的三分之二
就知道那么多

相似回答

在酒店做前台收银要会什么?答：对于电脑只需要懂得如下几个方面：基本电脑操作知识如开机与关机。电脑的日常维护与保养，如死机如何处理等。一般的收银系统的操作。如：如何刷会员卡进行折扣与结算具体有检查仪容仪表，规范上岗A）仔细查看每日活动报表B）了解是否有VIP或酒店招待房预订或在住C）了解会议信息，核对会议用房数D）认真阅读交...

宾馆前台收银新手教程是什么?答：1、见到客人入住，在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。2、收取客人押金或涮卡。3、开具押金收据单，红色一联交客人保管。4、将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好，放置于收银抽屉内保管。5、客人给的如果是涮卡，最好在收据单上抄下信用卡号，涮完卡后，应在卡纸封面边绿线以外...

酒店前台收银的工作内容是什么?答：酒店前台收银有以下工作内容：\x0d\x0a 1. 服从总台收银的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。\x0d\x0a 2. 认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。\x0d\x0a 3. 作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、...

酒店收银员的职责是什么?具体流程?答：如有争执,参考前台收银部分,必要时交餐饮部经理处理。\x0d\x0aD、如为酒店招待,核对签单人是否为酒店有效签字人员,如为非有效人签字应要求出示有效的招待单,否则,只能作个人消费挂帐处理。\x0d\x0a五、交班/收档:\x0d\x0aA、本班所有帐单结清后,应打印当班交班报表,并与本班所收款项核对是否一致。\x...

酒店前台收银系统操作流程答：1、向客人介绍酒店的价格、优惠政策，首先，前台收银员会向客人介绍酒店的价格和优惠政策，让客户能够根据自身情况确定适合自己的房型。2、客人登记入住，然后，前台收银员会要求客人提供有效证件，用于登记入住，并且根据客人的要求询问是否要办理订房会员卡或者储值卡。3、收取押金，最后，前台收银员会通过POS...

酒店前台收银要学几天能掌握?答：酒店前台收银的培训是要让新人能够快速熟悉前厅部的技能要求对客服务礼仪，能够早日投入工作，一般15天即可出师。可以进行岗前为期十五天的脱产培训，理论与实操相结合。培训计划具体如下：第一天：1、仪容仪表的要求及标准。2、礼貌规范及注意事项。（微笑并像每一个来前台的顾客问好）3、公安系统的传与...

在酒店做前台收银,对电脑要会什么?答：收银员指宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。收银员职位要求：为人诚实，责任心强，熟练使用办公软件及收银相关设备；具有较强的学习和沟通能力；并使用收银机辅助工作。日常工作中对工作用品维护也要会的：1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生，禁止使用过湿的抹布清洗收银机 2、电源插板上除接收银机...

酒店前台收银员应该懂哪些电脑基本操作?答：2、前台接待：迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。3、按酒店规定，检查自己的仪容仪表，精神饱满，准时到达工作岗位。4、签阅交班本，按工作要求检查钥匙（包括寄存钥匙），与上一班的职员接班，了解哪些工作需要本班帮助解决，以及当天的客房预订情况，特别是ⅥP客人（...

大家正在搜

宾馆前台收银员怎么学宾馆前台收银工作流程要学多久宾馆前台收银员难学吗宾馆前台收银教学视频宾馆前台收银工作怎么样酒店前台收银要学几天宾馆收银好学么如家酒店前台收银电脑教学宾馆收银简单好学么

宾馆前台收银，这份工作怎么样？

宾馆前台收银员要做些什么？

什么地方可以学习酒店前台收银?

在酒店做前台收银，对电脑要会什么？

酒店前台收银需要做什么？？？怎样做？？？

宾馆前台收银有什么工作技巧没有，尤其是在客人退房集中的情况下...

酒店前台收银主要干什么，男生可以做吗

我想问下很多地方餐厅，酒店，消费地段都有前台收银员，前台收银...