调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误、错误651

我的本本在学校上网是使用锐捷的,在亲戚家插上网线却上不起,但别的台式机和本本可以上网,我的却出现什么“调制解调器(或其他连接设备)报告了一个错误、错误651”这是怎么回事呀?非常感谢 啊!
我的是win7系统

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致,一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下:
1、请重新插网线、电话线,重启Modem测试;
2、请先禁用本地连接,然后再启用本地连接;
3、请重新安装网卡驱动程序;
4、如使用路由器请拆除,单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-24
首先确定一下网卡驱动没问题、网线没问题
如果你亲戚家是用路由器的,那么直接插网线就可以上了,如果不是,那么你得先建立一个新的网络连接,输入你亲戚家的上网帐号和密码,连接后才可上网。
路由器是自动分配IP的,如果是学校设置了固定IP,那你得把IPV4的IP设置自动获取IP 。追问

谢谢啦!刚调了下IP,可以上了

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第2个回答  2020-02-06
很简单,我们拉网线出去的经常遇到这个问题。
这个是系统问题,只要删除那个宽带连接再重新创建一个就好了。
这样你会弄了吧,不会再补充问题,我看到会回答你的。
第3个回答  2011-06-29
创建了总是拨号的宽带连接,禁止它自动拨号即可。
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